8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Если в магазине на товар указана гарантия 2 недели, распространяется ли данное НПА для б/у товаров?

Здравствуйте, если в магазине на б.у. товар указана гарантия 2 недели, законно ли будет с моей стороны предъявлять требования п5 ст19 ЗОЗПП в течении 2ух лет?

, Андрей, г. Чехов
Дарья Вознесенская
Дарья Вознесенская
Юрист, г. Краснодар

Андрей, вечер добрый.

Если говорить о сроке возврата товара ненадлежащего качества, то он определяется в вашей ситуации так:
- при отсутствии/истечении гарантии — разумным сроком, но не более 2 лет с даты получения товара, если больший срок не определен законом или сторонами.
Согласно п. 5 ст. 19 ЗОЗПП :

-  в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные ст. 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли ДО ЕГО ПЕРЕДАЧИ потребителю или ПО ПРИЧИНАМ, возникшим до этого момента.

Таким образом, п. 5 ст. ст 19 позволяет Вам вернуть товар по истечении гарантийного срока, в пределах двух лет, но для этого Вам нужно будет провести экспертизу.

Кроме того, согласно п. 134  Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55  «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

- Покупатель, которому продан бывший в употреблении товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору предъявить требования, предусмотренные п. 27 настоящих Правил.

Пункт 27:

покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
соразмерного уменьшения покупной цены;
незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
возмещения расходов, понесенных покупателем или третьим лицом, на устранение недостатков товара.

1
0
1
0

Андрей, данные правила устанавливают также, что:

В случае если гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены покупателем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, продавец несет ответственность, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

1
0
1
0
Андрей
Андрей
Клиент, г. Чехов

Спасибо большое! Подскажите пожалуйста, есть ли ещё какие-либо НПА, в которых говориться о товарах бывших в употреблении(применительно защиты прав потребителя), или № 55 это единственный НПА, в котором говорится о вышеописанном?

Похожие вопросы
ЖКХ
В квартире, утром встаешь с тошнотой, проветривание подвала путем открытия дверей уже как 2 недели ничего не помогает, как надавить на управляющую компанию подскажите пожайлуста?
Здравствуйте, после потопа подвала очень сильный запах го... в квартире, утром встаешь с тошнотой, проветривание подвала путем открытия дверей уже как 2 недели ничего не помогает,как надавить на управляющую компанию подскажите пожайлуста?
, вопрос №4103531, Виталик, г. Москва
Все
Подскажите что значит пометка в магазине товар от партнера
Подскажите, что значит пометка в магазине «товар от партнера»? В первую очередь, хотелось бы узнать, кто несет ответственность за этот товар: магазин или партнер?
, вопрос №4103107, Анна, г. Калининград
Семейное право
Сообщат ли они в органы опеки о том что я написала отказ или нет?
Здравствуйте, на данный момент мне 17 лет, в мае 8 числа мне исполняется 18 лет, у меня есть ребенок ему 10 месяцев, ребенок у меня заболел, нас положили из за сильного кашля в больницу, назначили уколы, сейчас праздничные дни, и по какой то причине нам не сказали не диагноз, и не говорят название уколов, я даже понятия не имею что колят моему ребенку, но помимо уколов нам дают лекарства, от температуры,от кашля , которые есть у меня дома,и вот я хотела бы уточнить такой вопрос, могу ли я написать отказ от госпитализации меня и ребенка, и поезать лечить его дома? И какие будут от этого последствия? Сообщат ли они в органы опеки о том что я написала отказ или нет? И что сделает опека? Просто много кто говорит, что опека может забрать у меня ребенка в больницу сюда без меня, а с больницы его заберут в дом малютки, скажите пожалуйста как мне быть, говорят что лежать 7-10 дней, но много кого тут обманыаали, говориои что лежать 7 дней, а лежали 2 недели, что мне делать
, вопрос №4102408, Светлана, г. Иркутск
Взыскание задолженности
Может ли суд занять сторону истца?
Брал микрозайм в 2017, забыл про него. Через 7 лет (в 2024) в суд приходит иск, пишу возражение. До этого мфо никак о себе не напоминала. Мфо подаёт в суд. Судебное производство в упрощённой форме, пишу СИД. Суд переводит производство из упрощённого в общее. Снова пишу СИД и что не брал займ (ответ пока не отправлял в суд). Результата пока нет потому что суд только через 2 недели. Почему суд не отменяет иск истца? Я же указал СИД. Может ли суд занять сторону истца? Что мне делать?
, вопрос №4102261, Юрий, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Подскажите распространяются ли на меня новые правила сдачи теоретического экзамена на права, если 2 попытки было до 1 апреля, а 3 после принятия новых правил
Подскажите распространяются ли на меня новые правила сдачи теоретического экзамена на права, если 2 попытки было до 1 апреля, а 3 после принятия новых правил
, вопрос №4102240, Miron, г. Уяр
Дата обновления страницы 21.04.2019