Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли бесплатно направить проверки в кафе?
Недавно заходили с моим ребенком покушать в кафе. Продали нам испорченную еду. К сожалению, заметила это не сразу, а через 5-6 ложек, скормленных ребенку, сама попробовала, оказалась кислой еда. Запах тоже был. Администратор и повара утверждали, что продукт хороший. В помещении, где хранится готовый продукт, как утвердила администратор 70°. Мне вернули деньги. Но мой ребенок этим отравился. Я уверена, что кафе не соблюдает нормы хранение, готовки и прочее. Могу ли я направить в это кафе службы проверки и как это сделать?
Добрый день!
В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» Вы вправе обратиться в Территориальный орган Роспотребнадзора с официальной жалобой на действия администрации кафе. В жалобе необходимо описать событие, произошедшее с вами в кафе и дальнейшие действия, связанные с устранением последствий отравления ребенка.
После заключения Роспотребнадзора и при подтверждении фактов, указанных в жалобе, Вы можете обратиться в суд и взыскать ущерб и моральный вред с кафе.
Вам необходимо обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора. Именно эта служба занимается проверкой качества оказания услуг потребителю. По Вашей жалобе будет проведена проверка деятельности Вашего кафе, в котором Вы ели.
Постановление Правительства Российской Федерации от 30.06.2004 N 322 (ред. от 26.03.2019) «Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека» устанавливает.
1. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере защиты прав потребителей, разработке и утверждению государственных санитарно-эпидемиологических правил и гигиенических нормативов, а также по организации и осуществлению федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора и федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей.
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области.
http://www.55.rospotrebnadzor....