8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть телефон без оплаты ремонта, если стоимость услуги завысили?

Требовалась замена стекла на телефоне сяоми. Нашел в гугле "официальный сервис" http://servicexiaomi.ru . Как оказалось в дальнейшем - не официальный.

По телефону назвали стоимость замены стекла 1200р, обещали скидку 15%. Я согласился.

За телефоном приехал курьер с договором (услуги курьера включены в стоимость). Договор подписал, в договоре цены не было.

В этот день звонит инженер, озвучивает стоимость ремонта 6100 руб, т.к. необходима замена еще и дисплея. Говорит что могут снизить на 500 руб, если дорого. Говорит, что могут придержать телефон до моей зарплаты, если сейчас нет денег. Я в замешательстве, опасаясь что телефон могут совсем не вернуть, соглашаюсь.

Через несколько часов звоню в официальный сервис, узнать реальную стоимость, она составляет 3200. Еще нахожу сомнительные отзывы о конторе в интернете и звоню чтобы отказаться. Получаю ответ: телефон уже находится под прессом, остановить это нельзя. Разговариваем с инженером 3 раза, к согласию не приходим.

Приезжаю в сервис. Говорят оплачивать 5600р, телефон не показывают. Я отказываюсь. Включают мне записи телефонные, где я соглашаюсь на ремонт. По итогу я не оплатил, телефон не получил. Сходил еще в полицию написал заявление.

Вопрос: возможно ли в этой ситуации вернуть телефон, отказаться от услуги?

Договор прикрепляю.В договоре есть пункт, по которому я обязан оплатить ремонт, который успели сделать до моего отказа.

Показать полностью
  • YDXJ0503
    .jpg
  • YDXJ0501
    .jpg
, Евгений, г. Москва
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Купили телефон Вива 36 плохой интернет поменяли сим карту не чего не изменилось телефон работает интернет
Купили телефон Вива 36 плохой интернет поменяли сим карту не чего не изменилось телефон работает интернет появляется на пару минут и пропадает надо перезагрузить телефон и так всегда хотели вернуть телефон и обменять на другой менеджер сказал надо делать экспертизу покупали 28.04.2024 обратились сегодня
, вопрос №4105381, Наиль, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
И что делать, если они требуются ( я про договор), но его нет?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в рамках валютных переводов, а именно, когда физлицо резидент РФ, переводит физлицу резиденту РФ на счет в иностранный банк дружественной страны, а цель перевода: вознаграждение за работу ( зарплата, точнее ФЛ оплачивается другому ФЛ за оказанные услуги в рамка фриланса, договора между физлицами- нет) 1. На что стоит обратить внимание? 1. Играет ли какую то роль сама валюта перевода? 2. Допускается ли ( с точки зрения закона), сделать просто перевод по номеру телефона в рублях в иностранный банк ( в банках реализована эта возможность)? Банк получатель сам их сконвертирует в местную валюту. Т.е. есть ли какие то особенности? Можно ли переводить в такой ситуации? 3. При переводе, по сути указывается только номер телефона, выбирается банк и сумма, и все. Такое допускается законодательством? 4. второй вариант перевода, банковский перевод по реквизитам счета: в этой ситуации, при переводе какие то документы потребуются или нет? И что делать, если они требуются ( я про договор), но его нет? Так как речь идет об оказанной услуги на фрилансе. Заранее благодарю за ответ.
, вопрос №4104692, Илья, г. Москва
Таможенное право
Заказала телефон айфон 13 дочке в подарок, оплатила первый взнос в размере 22500, мне сказали, что получу товар на
Здравствуйте! Заказала телефон айфон 13 дочке в подарок, оплатила первый взнос в размере 22500, мне сказали, что получу товар на сдек, потом концепция сменилась, я уже должна оплатить вторую часть, потому что товар на таможенном контроле. Я не смогла сразу внести оставшуюся сумму, так как для конечной оплаты был совсем другой день. Сейчас я прошу мне вернуть деньги, но мне отвечают, что вся сумма остается на таможне. Товар возвращают продавцу. Может ли быть такое? И да, я высылала деньги по номеру телефона какой то женщине. Куда можно обратиться? Вся переписка, все номера и реквизиты у меня сохранены.
, вопрос №4103837, Алеся, г. Иркутск
Защита прав потребителей
И насколько сложно без расписки?
Здравствуйте. Обратилась к знакомому по изготовлению шкафа, оплатила 70 % от стоимости услуг. Без расписки и договора (так как были знакомы с человеком) Оплата была переводом на карту. Сроки оговорённые прошли, шкаф так и не привезли, все время переносятся сроки. Есть также переписка в телефоне. Можно ли вернуть деньги? И насколько сложно без расписки? Спасибо.
, вопрос №4103744, Екатерина, г. Томск
Дата обновления страницы 11.04.2019