Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть бракованный товар по гарантии?
Здравствуйте. Покупал смеситель для ванны пол года назад, сегодня он дал течь и чуть не затопил соседей в моё отсутствие. Есть кассовый и товарный чек на смеситель но нет коробки и паспорта смесителя. Есть у меня право вернуть данный товар по гарантийному случаю ? спасибо
Максим!
По правилам ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 потребитель вправе потребовать возврат некачественного товара, но брак товара должен быть подтверждён по результатам проверки качества либо экспертизы, спорные вопросы решаются в суде. Вам следует обратиться к продавцу для проверки качества товара.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!
Здравствуйте.
Немного дополню, что отсутствие коробки и паспорта не может являться основанием для отказа в удовлетворении ваших требований.