Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли вернуть новую мышку в магазин, если она не понравилась и работает плохо?

Купил новую мышку в DNS, попользовался ей один день, и понял, что она мне не понравилась. Неудобная форма, плохой сенсор, который двигается криво. Купил два дня назад, мышь новая, чек и коробка остались. Можно ли вернуть её в магазин, и потребовать деньги за неё?

07 апреля 2019, 10:52, Данил, г. Нижний Новгород

DNS Деньга

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Можно.

Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.

07 апреля 2019, 10:54

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Здравствуйте.Оплатила полное обучение курса, отходила два урока из 8, и студия начала игнорировать звонки и сообщения, можно ли вернуть деньги за обучение?

23 июня, 12:06, вопрос №4163989, Мария, г. Шелехов

1 ответ

486 ₽

Взыскание задолженности

Можно ли вернуть деньги за курс, если мне сообщили, что после получения доступа к платформе средства не возвращаются

23 июня, 06:29, вопрос №4163742, Иван, г. Москва

9 ответов

Защита прав потребителей

Я мастер по массажу Я хочу узнать приоплата за массаж возможно ли вернуть остаток денег клиенту если он или она не пришла?

21 июня, 16:14, вопрос №4162481, Виктория, г. Иркутск

1 ответ

Семейное право

Можно ли без его согласия поджать документы на усыновление и смену фамилии?

Добрый день, мой супруг хочет усыновить моего ребенка от первого брака. Ребенку скоро исполнится 14 лет. С отцом он не общается биологическим, алименты не платит. Можно ли без его согласия поджать документы на усыновление и смену фамилии?

21 июня, 14:12, вопрос №4162349, Марина, г. Ростов

1 ответ

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть собаку через суд?

Здравствуйте! Меня зовут Оксана, моя подруга отдала собаку в приют и страшно сожалеет, не ест не спит. Обратилась в приют на след. утро, но там жажда мести, хейт и никаких надежд. Приют не оформлен никак просто дом где-то в Анапе. Подруга живет в Москве. Собачка жила у нее полгода, все окружающие твердили что она не совсем нормальная и давили что-бы отдала. Она не справилась с давлением но сразу поняла что совершила страшную ошибку.. Можно ли вернуть собаку через суд? Хозяйка этого дома в Анапе (приюта) только твердит что скоро ее отдаст в другие руки и подруга просто плачет уже 5 суток от бессилия.

21 июня, 06:36, вопрос №4161760, Екатерина, г. Москва

1 ответ