Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Куда жаловаться на отсутствие интернета из-за митингов?
Проживаю в Ингушетии. Нет Интернета. Можно ли засудить мтс за отсутствие интернета ? Причём специально отключают из за митингов.
- 5D8FD5FB-3094-4A0A-9647-1104478011F3.png
Здравствуйте! Сначала направьте оператору претензию заказным письмом по почте. При необоснованном отказе обратитесь с иском в суд о ненадлежащем оказании услуги и нарушении прав как потребителя в соответствии со ст. 25 Закона о защите прав потребителей.
Федеральный закон от 07.07.2003 N 126-ФЗ (ред. от 27.12.2018) «О связи»
Статья 55. Подача жалоб и предъявление претензий и их рассмотрение
1. Пользователь услугами связи вправе обжаловать в административном или судебном порядке решения и действия (бездействие) органа или должностного лица, оператора связи, связанные с оказанием услуг связи, а также с обеспечением эксплуатационной готовности радиочастотного спектра.
9. При отклонении претензии полностью или частично либо неполучении ответа в установленные для ее рассмотрения сроки пользователь услугами связи имеет право предъявить иск в суд.