Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за некачественную татуировку, сделанную у частного мастера?
Добрый вечер! Мне сделали некачественное тату(контур неровный,цвет слез)! Делала у частного мастера!(работает в студии,но как я поняла-без лицензии). поэтому чека никакого естественно у меня нет! оплачивала наличкой-30 000 рублей! Можно ли вернуть часть суммы?
Здравствуйте!
Он работает как ИП или сотрудник ООО?
Рекомендую обратиться с письменной претензией к студии и требовать возврат денежных средств, либо устранение недостатков выполненной работы за счет средств исполнителя, либо можете указать иные требования, предусмотренные статьей 29 Закона «О защите прав потребителей». В случае отказа в удовлетворении Ваших требований, либо отсутствия ответа от исполнителя в течение 10 дней со дня подачи претензии Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением.
При обращении в суд с исковым заявлением Вы вправе требовать взыскание с ответчика неустойки (ст. 28 и ст. 31 Закона «О защите прав потребителей»), компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»), штраф в размере 50 % от от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»), судебные издержки и расходы (статьи 94, 100 ГПК РФ).