8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Судебное разбирательство в отношении недостатков заказанной мебели

10 марта 2018 установили нам кухню, по инд.заказу, были недостатки, но мы подписали акт, т.к. было сказано ИП, что кухня стоит - стоит, либо выплачиваете часть, и постепенно устраняем недостатки, либо снимаем быстро кухню, и вы не увидите ни часть денег, ни кухни. Мы все подписали, внизу акта подписали какие недостатки. Помимо этого судились с ними полгода по поводу просрочки установки на 20 дней. В августе мы написали претензию, часть он выполнил, а часть нет. Нас не устраивал радиусный ящик не по эскизу, верхний ящик и нижний шли не вровень. На что он отвечал 1 раз- это стандарт, 2 раз - у вас кривые стены. Помимо этого мы снова писали претензию, но он нам их не возращал, но недостатки которые появлялись устранял(такие как- осыпается краска ), но про ящик радиусный и слушать опять не хотел. В январе мы снова написали претензию, и отнесли для росписи, в ответ он сказал, что можете забрать в магазине. Через 5 дней мы пришли за ней, он ответил, что выбросил. В феврале я обратилась в роспотребнадзор в ЗПП, чтобы помочь с иском для суда, перед этим я отправила претензию уже заказным письмом. В суде мне вернули доки, т.к. было все неправильно составлено и не было росписи в претензии(мама забыла), я снова отправила письмо заказным но уже с росписью. И снова переделанные доки не устраивают в суде, не так определение и т.д. А время идет. И вот я уже обратилась к адвокату, но он говорит что может иск суд не принять, т.к. Гарантия 12 месяцев до 10 марта 2019 была, а сейчас уже 29 марта. И в отделе ЗПП я потеряла время за неправильного составленного иска. Мой адвокат говорит, что здесь 50/50. Подскажите есть ли шанс, примут ли в межрайноый суд, если гарантия прошла, но претензия была написана до (1 марта 2019), и еще претензия есть от августа 2018 с такими же просьбами. Адвокат говорит нужно много денег на экспертизу, как вы считаете стоит вообще связываться, но этот радиусный ящик бесит. И какие наши шансы на выигрыш

Показать полностью
, Кристина, г. Москва
Сергей Мельников
Сергей Мельников
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день.

И вот я уже обратилась к адвокату, но он говорит что может иск суд не принять, т.к. Гарантия 12 месяцев до 10 марта 2019 была, а сейчас уже 29 марта.

Кристина

Это неверное утверждение. Суд должен принять иск, если он соответствует по форме и содержанию, а также по приложениям к нему требованиям статей 131, 132 ГПК РФ.

Основная сложность не в подаче иска в суд, а в доказывании своих требований уже в рамках процесса. Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Если о недостатках Вами заявлено в течение гарантийного срока, то бремя доказывания возлагается на ИП.

Экспертиза скорее всего потребуется, но просить её должен будет ИП. Если экспертиза в итоге будет в его пользу и суд откажет Вам в иске, то эти расходы лягут на Вас.

Помимо этого судились с ними полгода по поводу просрочки установки на 20 дней.

Кристина

А по неустойке вообще никаких проблем быть не должно, если просрочка действительно имелась.

Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).

0
0
0
0
Кристина
Кристина
Клиент, г. Москва

претензию я успела написать по поводу качества и т.д еще в феврале., но в ответ на это они написали, что акт приемки вы подписали, и за такой период (11 месяцев)не могли не заметить недостатки, и что мы злоупотребляем их правами. (хотя каждый 2 месяца мы вызывали их, они что то делают, т.к. все отваливалось, без бумаг правда все происходило). И исполнитель мне сказал, на чертеж не смотрите, как нарисовано, а смотрите на размеры, но мы же не понимаем это, нарисовано так, а сделано чуть по другому, экспертиза это учтет, как вы думаете???

Не могу сказать. Я не эксперт в этой области. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Заказали колеса А в итоге обманули на 45 тыс рублей
Заказали колеса А в итоге обманули на 45 тыс рублей
, вопрос №4100535, Яна, г. Вологда
800 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Заказали диван, с менеджером было оговорено, что диван нужен в конце апреля начале мая, на что менеджер заявил, что перенести срок доставки не проблема и товар будет готов и приедет вовремя
Добрый день. Заказали диван, с менеджером было оговорено, что диван нужен в конце апреля начале мая, на что менеджер заявил, что перенести срок доставки не проблема и товар будет готов и приедет вовремя. 29го марта нам позвонили, сказали диван готов. Попросили перенести доставку на 29 апреля. НЕ предупредили что наш товар уедет другому. 27го апреля звонит менеджер и говорит что срок доставки переносится на 26-27 мая, так как нет комплектующих. На вопрос - как наш диван был готов, а потом вдруг он разобрался и продался другому - ответ, товар не хранился на складе мы его отдали другому. Вопрос, с точки зрения права, может продавец реализовать товар, который был изготовлен под заказ другим? По договору про поставку конечно все у них расписано идеально
, вопрос №4100362, Денис, г. Нижний Новгород
Банкротство
3 с должника, в отношении которого не была введена и не ведется процедура банкротства?
Здравствуйте! Банк взыскал с должника (юридического лица) и двух поручителей (физических диц) по кредитному договору сумму. Затем банк обанкротился. Право требования банка к должнику было выставлено на торги и я купил его, заключив договор уступки прав требования. В настоящее время в отношении должника процедура банкротства завершена. В отношении поручителей (физических лиц) ситуация такая: один поручитель не находится в процедуре банкротства; в отношении другого поручителя введена процедура банкротства, но она не завершена, следующее заседание назначено на 20.05.2024. Мне нужно подать заявление о процессуальном правопреемстве, то есть просить суд произвести замену банка на меня по требованию о взыскании суммы субсидиарной ответственности. С кого мне просить взыскать такую сумму: 1) с должника, в отношении которого завершена процедура банкротства; 2) с должника, в отношении которого процедура банкротства не завершена (что именно я должен сделать в отношении этого должника?); 3) с должника, в отношении которого не была введена и не ведется процедура банкротства? С уважением, Вадим
, вопрос №4100138, Вадим Файнберг, г. Москва
Дата обновления страницы 03.04.2019