Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как в данном случае разрешить вопрос с отказом от заказа?
Добрый день, заказал товар через интернет магазин, после почитал отзыва, не успел отказаться от товара, товар пришел на почту наложным платежом, в качестве товара я сильно сомневаюсь и не хочу его брать,мне стали слать смс что подадут в суд за незаключение сделки по ст 432,436 ГК РФ. Такое вообще возможно?
Здравствуйте, Сергей.
Вы вправе отказаться от покупки в том числе после получения товара.
Направьте письменное уведомление продавцу о том, что Вы отказываетесь от товара на основании статьи 26.1. Закона о защите прав потребителей.
Вы вправе не получать товар на почте.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 29.07.2018)
«О защите прав потребителей»
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Если на Вас подадут в суд, что крайне маловероятно, можете обратиться ко мне за помощью.
С уважением! Г.А. Кураев