Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Обмен запчасти без упаковки, если она не подходит

Добрый день! Подскажите пожалуйста, купил в магазине запчасть в пакете, на котором была наклейка с ярлыком завода производителя. Пакет этот утерян. Запчасть не подошла, товарный вид сохранен, чек остался. Обменять без пакета с наклейкой отказались. Правомерны ли действия магазина?

11 марта 2019, 13:53, Алексей, г. Йошкар-Ола

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Если товарный вид сохранен несмотря на отсутствие упаковки можете настаивать на обмене товара на основании статьи 25 ЗА=акона «О защите прав потребителей», а если замена отсутствует, то требуйте возврат денежных средств. пишите заявление.

Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне или к другому юристу данного сайта в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.

11 марта 2019, 13:56

Алексей

Клиент, г. Йошкар-Ола

Спасибо!
Но они сказали, что без упаковки ничего не вернут, никаких заявлений не примут! Просто послали мягко говоря, приговаривая, что они как раз действуют по закону, что обмен и возврат возможен при наличии фирменных ярлыков, которые были на пакете.

11 марта 2019, 14:19

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

направляйте претензию по почте

11 марта 2019, 15:00

Владимир Мосунов

Юридическая компания "ЮРИДИЧЕСКАЯ АССОЦИАЦИЯ", г. Йошкар-Ола

Добрый день Алексей! Согласно закона о защите прав потребителей Вы поступили правильно, закон на Вашей стороне. Не зависимо от наличия чека, упаковки, при сохранении товарного вида товара, Вам обязаны произвести замену на товар который вам нужен. Если товар отсутствует обязаны вернуть денежные средства. в полном объеме

11 марта 2019, 14:10

Похожие вопросы

Гражданское право

Сейчас хочу расторгнуть договор с ними, заселения на квартиру не было

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Заключили договор с агентством по недвижимости. Квартиры присылали, но они не подходили к нашим требованиям. Сейчас хочу расторгнуть договор с ними, заселения на квартиру не было. Деньги возвращать отказываются, руководствуясь тем что варианты предложены были, это вам не нравилось и что с их стороны не было отказа и нарушения. Так как отказ от услуг идет от нас то и деньги нам возвращать не будут. На сколько это законно? В договоре не указаны условия расторжения.

Вчера в 05:04, вопрос №4104615, Анна, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Здравствуйте, могут ли оставить на второй год, если не сдал уснле собеседование по истории и геометрии?

Здравствуйте , могут ли оставить на второй год , если не сдал уснле собеседование по истории и геометрии ?

01 мая, 16:43, вопрос №4104319, Полина, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Работодатель обязан продлить со мной договор или как действие договора закончится, его со мной продлевать не будут?

Доброго времени суток. Ситуация такая. Устроилась на сезон оператором в компанию грузоперевозок. Договор до 31 августа. Далее сезон заканчивается и нас всех распускают. Трудоустроилась, а через неделю узнала, что беременна. Если я сейчас сообщу работодателю об этом, может ли он меня уволить, так как работа сезонная. Если не уволит, то какое развитие сценария ждёт меня после 31 августа. Работодатель обязан продлить со мной договор или как действие договора закончится, его со мной продлевать не будут? В первый раз в такой ситуации. Первый раз я уходила в декрет с постоянной работы, а здесь не знаю чего ждать. Заранее спасибо за ответ.

01 мая, 07:19, вопрос №4103865, Ксения, г. Ульяновск

1 ответ

Исполнительное производство

Что будет, если не исполнять решение суда без исполнительного производства?

Здравствуйте. Ситуация. Суд частично удовлетворил иск. Мы готовы выполнить решение, но истец слишком непорядочный, поэтому отдавать долг без исполнительного листа, который истец получил, отдавать не хотим. Проблема в том, что истец не предъявляет ИЛ уже длительное время. Как поступить? Что будет, если не исполнять решение суда без исполнительного производства? Выплатить долг по постановлению пристава готовы сразу.

30 апреля, 20:04, вопрос №4103648, Анна, г. Москва

1 ответ

Все

Здравствуйте Нужно ли возвращать стипендию если не отработал

Здравствуйте! Нужно ли возвращать стипендию если не отработал целевое? Что будет если не уложиться со сроками оплаты ? Какую сумму придется оплачивать ?

29 апреля, 17:29, вопрос №4102617, Марина, г. Нерчинск

1 ответ