Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Является ли реверс аудиоканалов техническим недостатком наушников?
Является ли реверс аудиоканалов наушников недостатком товара и достаточным основанием для возврата денег? То есть звук, который должен идти в левый наушник, идёт в правый, и наоборот.
Неудобство проявляется в дезориентации при просмотре фильмов или в видеоиграх. Когда определение источника звука имеет значение.
В целом, это является некорректной работой устройства, и заводским браком. Интересует, подходит ли это под определение «недостаток»
Добрый день,
Продавец обязан принять у Вас наушники,
провести проверку качества за свой счет,
в случае необходимости — экспертизу так же свой счет, например, чтобы выяснить причину недостатка
Основание:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018)
«О защите прав потребителей» (ст. 18).
О реверсах, наушниках могут «рассказать» специалисты, т.е. люди, у которых имеются специальные знания (прошли необходимую подготовку).
С уважением,
Кирилл, здравствуйте!
Согласно Закона о Защите прав потребителей
недостаток товара (работы, услуги) — несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;
Таким образом, если указанное Вами не заявлено в инструкции как норма работы данных наушников, то это очевидный недостаток.
обратитесь к продавцу с претензией о замене товара либо возврате денежных средств.