Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как быть, если не продали алкоголь при предъявлении паспорта?
Зашла ночью в кафе перекусить и выпить коктейль. Попросили паспорт - я предъявила. Но алкоголь так и не продали - официант «с пеной у рта» начал доказывать что это не мой паспорт. Правомерны ли его действия? Как в такой ситуации вести себя и отстаивать свои права? Паспорт довольно старый, 2014 года (через пару месяцев мне 19). Понимаю что сильно изменилась за это время, но уже второй раз сталкиваюсь с такой ситуацией и ничего не могу поделать.
Арина, в соответствии с пунктом 3 статьи 426 Гражданского Кодекса РФ (далее — Кодекс) отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.
В соответствии с пунктом 4 статьи 445 Кодекса, если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. Сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки. Но вот Роспотребнадзор разъясняет, что такие действия продавца не образуют состава административного правонарушения такое действие продавца не образует. Поэтому ситуация, действительно, неразрешаема в течение нескольких минут: придется оставить в книге жалоб сообщение, написать на имя администрации продавца жалобу и в случае принципиального желания купить этот товар написать претензию и через суд затем понудить продавца к продаже товара.