8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правомерно ли заказчик требует переделать все уличные откосы на окнах бесплатно?

Добрый день. Я ИП- бытовые услуги. Поставили пластиковые окна с отделкой внешних откосов пластиком ламинированным. Летом будет 3 года. Сейчас эти откосы покорежило. По договору у меня гарантия на окна и работы. Но на расходные материалы гарантии нет. Что делать? Заказчик требует все переделать

  • 005
    .jpg
  • 006
    .jpg
  • 007
    .jpg
  • 008
    .jpg
  • 009
    .jpg
  • 010
    .jpg
  • 011
    .jpg
  • 012
    .jpg
, Анна, г. Уссурийск
Ольга Орлова
Ольга Орлова
Юрист, г. Москва

Анна, доброе утро!

Я так понимаю, что работы производились из материала исполнителя. А заказчик утверждал какие-либо приложения к договору, где указывалось, из каких материалов будет изготавливаться отделка? Потому что по закону о защите прав потребителей ст.34

Исполнитель, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его ненадлежащее качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества.
Материал исполнителя оплачивается потребителем при заключении указанного договора полностью или в размере, указанном в договоре о выполнении работы с условием окончательного расчета при получении потребителем выполненной исполнителем работы, если иной порядок расчетов за материал исполнителя не предусмотрен соглашением сторон.
0
0
0
0

Но в Вашем случае может были применено положение ч.1 ст.19:

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
0
0
0
0

Поясните ситуацию,

— вы заключали договор, если да, то чтобы вам помочь необходимо его изучить?

— характеристики материалов были прописаны в договоре,  смете или спецификации?

0
0
0
0
Похожие вопросы
Административное право
Правомерны ли будут действия заведующей?
Здравствуйте! У меня в студенческом обдежитии украли одежду. В результате моего тщательного мини-расследования всё сводится к одному человеку. Могу ли я попросить заведующую общежития устроить проверку комнаты в присутствии подозреваемой и понятых на наличие у неё украденных вещей. Правомерны ли будут действия заведующей?
, вопрос №4104480, Алёна, г. Северодвинск
Социальное обеспечение
Если я отец троих детей от разных женщин могу ли я получить землю всем плачу алименты все записаны на меня
Если я отец троих детей от разных женщин могу ли я получить землю всем плачу алименты все записаны на меня
, вопрос №4104113, Тимур, г. Москва
Защита прав потребителей
Обязан ли продавец требовать паспорт при покупке алкоголя или спрашивать если сомневается в возрасте
Обязан ли продавец требовать паспорт при покупке алкоголя или спрашивать если сомневается в возрасте
, вопрос №4103622, Ульяна, г. Иркутск
Трудовое право
Здравствуйте, работаю в аэропорту Сочи график 18часов/2дня отдых, подскажите правомерный ли такой график и
Здравствуйте, работаю в аэропорту Сочи график 18часов/2дня отдых, подскажите правомерный ли такой график и может ли мне диспетчер поставить отдых(прием пищи сразу после выхода на смену, то есть в начале смены
, вопрос №4102981, Алексей, г. Москва
Дата обновления страницы 05.03.2019