Претензия к магазину за причинение ущерба здоровью

Здравствуйте. Оторвал пистолет на АЗС. Возместил ущерб в размере 3000 рублей. Размер штрафа определял непосредственно владелец АЗС путём фотографий места происшествия. С оператором написали расписку, что организация получила от меня деньги за ущерб и претензий ко мне не имеет. Спустя сутки мне звонит владелец АЗС и говорит, что обнаружились прочие поломки помимо оторванного пистолета, требуя возместить «ущерб». Что делать в такой ситуации?

9 Приобрел телефон через сайт там же его оплатил. Получение поставил в магазине , пришел забрал товар при распаковке обнаружил дефект ( царапина и пузырек воздуха под экраном) . Обратился в магазин в тот же день. Предложили сдать на проверку качества. Сдали и написали претензию на возврат денежных средств и присутствия на проверке качества . Продержка качества состоялась через 20 дней . В заключении написано царапины на экране. В ответ на претензию написали заявленного дефекта нет . В возврате денежных средств отказать . Куда обращаться?

Мужчина приехал в Российскую Федерацию на строительство железно-дорожного вокзала в 2004 году. Была рабочая виза. В 2004 г познакомился с женщиной, проживал в гражданском браке с ней и её дочерью. Визу не продлевал. В 2007 г выезжал в Югославию на месяц, затем вернулся к гражданской жене. В 2010 году ездил в Югославию на 2 месяца на похороны матери, затем вернулся обратно. Имеет паспорт Югославии старого образца. В 45 лет нужно было менять паспорт. Сейчас ему 57. Паспорт просрочен. С 2004 г. В феврале начались проблемы со здоровьем. По УЗИ обнаружены вторичные образования в печени (метастазы). По колоноскопии обнаружено образование, взята биопсия. Нужно срочно ложиться в больницу, без без паспорта лечить не будут. Возможно ли получить гражданство, или лететь в Сербию? Если лететь, то как билеты приобрести с просроченным паспортом гражданина иностранного государства? Прогнозы по здоровью не очень хорошие, как решить вопрос в России?