Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возможно ли требовать моральный ущерб за издевательское отношение к клиенту?

Здравствуйте.купили спутниковую антенну,пытались ее установить,оказалось такой возможности нет.приехал их специалист зафиксировал этот факт.с тех пор уже почти два месяца после возврата в магазин ,деньги нам не возвращают.Ездим туда уже раз в неделю как на работу.девять визитов и каждый раз шептали по телефону,созвоны,перезвоны часами.пишем постоянно претензии,составляем новые бумажки,короче издевательство.несколько раз разговаривал с головным офисом,но ничего не меняется.мало того они нам продали пол комплекта по цене целого.что делать..?

21 февраля 2019, 16:24, Елена, г. Владивосток

Добрый день, Елена.

Исходя из Вашего повествования нужно обращаться в суд давно.

Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя

1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Елена, если требуется помощь в написания иска — обращайтесь, помогу.

А ждать от них думаю добровольного возврата денег не стоит.

21 февраля 2019, 16:37

Похожие вопросы

Семейное право

Не сможем его морально и финансово поднимать, понимаем что лишат прав родительских через суд, возможно ли в будущем на усыновить другого ребенка, т.к

Родился ребенок с редкой формой генетичечкого заболевания, хотим с женой написать отказ от ребенка, т.к. не сможем его морально и финансово поднимать, понимаем что лишат прав родительских через суд, возможно ли в будущем на усыновить другого ребенка, т.к. своих мы вряд ли сможем иметь

Вчера в 23:54, вопрос №4103703, Николай, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Возможно ли им продать свои доли?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, я являюсь до левым собственником дома. На моё имущество наложен арест и запрет на регистрационные действия. Мои совладельцы хотят продать свои доли, повлияет ли как то мой арест на продажу?. Возможно ли им продать свои доли?

29 апреля, 18:59, вопрос №4102741, Марина, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

И потребовать ещё сверху за моральный ущерб?

Подскажите пожалуйста, у меня одна знакомая занимала денежные средства, у неё 2 маленьких детей, и она на то время не работала, когда занимала, но говорила, что отдаст обязательно, в итоге это в течении всего времени,я занимала, детей то жалко, длиться это 7 год, на занимала она на сумму 220 000 , как быть, если она не хочет возвращать ни полностью сумму и частями, говорит, ну ты же сама давала мне, я не виновата Я говорю, что это уже статья 159 УК РФ мошенничество, они утверждает, что нет, в итоге не могу вернуть свои денежные средства, как быть, могу подать в суд? И потребовать ещё сверху за моральный ущерб?

29 апреля, 16:35, вопрос №4102624, Валерия, г. Москва

2 ответа

Семейное право

Возможно ли сдать квартиру, при долевой собственности?

Добрый день. Возможно ли сдать квартиру, при долевой собственности? На большой срок (15 лет). С оплатой сразу. Второй собственник не проживает в данной квартире, это девушка, но планирую сдавать только одну из комнат, вторая будет не доступна для арендующих. Таким образом она считается второго собственника комната. Ещё интересует оплата, ведь мне нужно уехать и приобрести другое жилье, поэтому интересует оплата на весь срок сдачи. Срок 15 лет не менее. А то менее мне никак не выгодно. Вопрос с продажей решался но ни могу сейчас решить её продать. Так возможно ли это и как?

29 апреля, 11:12, вопрос №4102360, Оксана, г. Москва

1 ответ

Заключение и расторжение брака

Подскажите пожалуйста, возможно ли мне вступить в брак?

Здравствуйте, я хочу вступить в брак, мне 16 лет , моему молодому человеку 24. Мы проживаем в Татарстане. Мои отношения с матерью оставляют желать лучшего.. Я не беременна и прочих уважительных причин обычно указываемых не имею. Подскажите пожалуйста, возможно ли мне вступить в брак?

29 апреля, 08:08, вопрос №4102179, Ирина, г. Уфа

1 ответ