Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как действовать, если меня обманули при интернет-заказе товара?
Здравствуйте, заказала телефон с часами в подарок, пришел совсем другой телефон, с потертостями, без паспорта, без часов, как наказать?
Здравствуйте. Можете написать заявление в полицию по ст. 159 УК РФ
1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, — наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
или иск в суд, но чтобы написать в суд надо знать адрес ответчика. Есть он у Вас или нет — это вопрос
Здравствуйте, Светлана. Обратитесь к продавцу с претензией. Обратитесь в службу поддержки данного интернет-магазина со своей проблемой. Если они откажутся Вам помочь, то тогда с жалобами в общество защиты прав потребителей и прокуратуру.
Если у вас остались невыясненными вопросы, либо вы желаете получить по ним разъяснения, или вас интересует иной вопрос, вы можете обратиться в чат за получением ответов на ваши вопросы. По правилам сайта услуги в чате оказываются как на платной, так и на бесплатной основе.