Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара
купил ультрабук, продавец дал недостоверную информацию о товаре,он уверил нас что все программы будут работать, но оказалось совсем наоборот, брака нет,тип системы не позволяет работать на ультрабуке должным образом как на обычных пк. хочу вернуть деньги за купленный товар так как аналогичного нет в пррдаже, сегодня в магазине сделали экспертизу у эксперта что он пргоден к возрату. принесли возвратчику она убежала с ним куда то, пришла и сказала что товарный вид потярян ссылаясь на царапину на днище товара от ногтей. которая уже была выявлена в ходе покупки, товар был с ветрины и были 2 свидетеля при заключении договора купил продажи. мне отказали что делать?
Добрый день, Сергей! Если есть результаты экспертизы и свидетели — обращаться в Суд за разрешением спора, предварительно отправив претензию в адрес Ответчика с указанием срока возврата денег или обмена товара, и уведомлением о вручении, можете принести в магазин под роспись на Вашем экземпляре (один отдаете администратору магазина, на Вашем он ставит отметку о получении, подпись, должность, ФИО, дату. ). Расходы на юридические услуги и экспертизу возмещаются стороне, в пользу которой будет принято положительное решение. Также Вы можете требовать возмещение морального вреда и применение штрафных санкций по закону о защите прав потребителя.