Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли требовать замену шланга пылесоса или всего пылесоса по гарантии, если шланг порвался?

Здравствуйте! В ходе эксплуатации порвался шланг пылесоса, сам товар ещё на гарантии. Имею ли я право потребовать замену шланга или всего пылесоса?

27 января 2019, 10:06, Кристина, г. Воткинск

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.

27 января 2019, 10:08

Ирина Андреева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Вы вправе предъявить требование об устранении недостатка или расторжении договора купли-продажи в том случае, если недостаток имеет производственный характер. Если торгующая организация будет не согласна с вашей претензией, она обязана организовать проведенеие независимой экспертизы.

27 января 2019, 13:58

Похожие вопросы

Недвижимость

Можно ли выписать собственника имеющий 1/4 долю в квартире, если он не проживает в ней и не является членом семьи

06 мая, 06:33, вопрос №4108688, Елена, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Можно ли что-то сделать в такой ситуации?

Здравствуйте, приобретал наушники менее двух лет назад(точно не помню когда именно), обнаружился дефект, который был вызван не мной(одно ухо работает громче другого, такое бывает со временем), но ни чека, ни гарантии не сохранилось у меня. Можно ли что-то сделать в такой ситуации ?

05 мая, 20:04, вопрос №4108405, Илья, г. Ижевск

1 ответ

700 ₽

Семейное право

Можно ли этого как то избежать?

Добрый день. С мужем женаты 6 лет. Есть общий ребенок 3 года и с беременна. Хочу развода. Он требует разделения имущества. Дом в котором мы живем и прописаны мы все, был куплен за деньги моих родителей, мы не вложили туда ни рубля. Бизнес, это магазин и пивбар, тоже открыт за счет родителей. У него своя работа. Я занимаюсь магазином и баром. Он временами помогает. Машина куплена прошлым летом в кредит, первым взносом была моя машина купленная до замужества. Он хочет полного разделения имущества. Можно ли этого как то избежать?

05 мая, 13:09, вопрос №4108180, Татьяна, г. Липецк

7 ответов

Автомобильное право

Как процедура замены иностранного водительского удостоверения гражданину РФ на водительского удостоверение РФ (категория А) Можно ли это сделать вообще без экзаменов?

Как процедура замены иностранного водительского удостоверения гражданину РФ на водительского удостоверение РФ (категория А) Можно ли это сделать вообще без экзаменов? Можно пожалуйста предоставить ссылки на законы и информацию как записаться через госуслуги (если можно)

04 мая, 09:26, вопрос №4107256, Александр, г. Москва

2 ответа