Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Отказ в выплате неустойки за непредоставление подменного аппарата на время проведения экспертизы

Здравствуйте.

Мы сдали телефон по гарантии. Написали претензию на предоставление подменного аппарата. Пришёл отказ из-за отсутствия подменного фонда. Написали претензию на уплату неустойки - 1% в день. Получили отказ в связи с тем, что по итогу экспертизы(?) выяснилось что телефон был подвержен механическим воздействиям (не заводской брак, платить ничего вам не будем). Имеют ли они право отказать в данном случае? Ведь претензия была на непредоставление подменного аппарата, а в итоге вывернули вообще на другое.

27 января 2019, 08:57, Евгения, г. Северск

выплата неустойки претензия

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Подмену вы вправе требовать если сдавали телефон на ремонт. на период ремонта обязаны предоставить подмену.

Рекомендую обратиться в суд для решения данного вопроса.
При обращении в суд с исковым заявлением Вы вправе требовать взыскание с ответчика неустойки, компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»)Исковое заявление составляется по правилам статей 131, 132 ГПК РФ. Истцы по данной категории дел освобождены от уплаты государственной пошлины.

27 января 2019, 08:59

Похожие вопросы

Банкротство

Расчет суммы требований (в том числе подробный расчет неустойки с учетом даты введения первой процедуры банкротства наблюдения), был мной предоставлен ещё при подаче заявления

Здравствуйте. Есть определение суда на моё заявление о включении в реестр требований кредиторов, но из него мне не понятно, что от меня требуется как от кредитора, т.к. расчет суммы требований (в том числе подробный расчет неустойки с учетом даты введения первой процедуры банкротства (наблюдения), был мной предоставлен ещё при подаче заявления. Текст определения прилагаю. Спасибо.

04 мая, 12:48, вопрос №4107376, Андрей, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Возможно ли взыскать с ООО неустойку (штраф) в соответствии со ст

Добрый день, по договору между ООО и физ лицом сроки выполнения работ нарушены. В договоре предусмотрена неустойка в соотвествии с законодательством. Возможно ли взыскать с ООО неустойку (штраф) в соответствии со ст. 28 ЗоЗПП, а пункт договора по неустойки отменить по ст. 16 ЗоЗПП?

04 мая, 10:19, вопрос №4107308, Дмитрий, г. Москва

1 ответ

Военное право

Если из госпиталя выписали за нурешение режима, то отпуск не положен и как это отразиться на выплатах, просто на время проверки небыло в палате курил на первом этаже

Если из госпиталя выписали за нурешение режима, то отпуск не положен и как это отразиться на выплатах , просто на время проверки небыло в палате курил на первом этаже

04 мая, 10:09, вопрос №4107296, Наталья, г. Иркутск

1 ответ

Защита прав потребителей

Взыскать неустойку (пени) за нарушение сроков удовлетворения моих требований (безвозмездно устранить недостатки товара) в размере 1% цены товара за каждый день просрочки 2

Здравствуйте! В течение первого года эксплуатации у приобретенного товара был обнаружен недостаток (появилась трещина на сантехнике). 30.01.24 были отправлена заказным письмом претензия продавцу с требованием безвозмездно устранить недостатки товара. Претензия не была получена продавцом. С течением времени недостаток усугубился и скорее всего не подлежит устранению в принципе. Соответственно хочу в рамках судебного процесса вернуть товар продавцу. В данный момент готовлю исковое заявление в суд. Вопрос - могу ли я указать в заявлении одновременно следующие требования: 1. Взыскать неустойку (пени) за нарушение сроков удовлетворения моих требований (безвозмездно устранить недостатки товара) в размере 1% цены товара за каждый день просрочки 2. Возвратить мне сумму, уплаченную за некачественный товар 3. Компенсировать мне моральный вред

03 мая, 19:53, вопрос №4106798, Надежда, г. Санкт-Петербург

1 ответ