Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли вернуть неисправный товар в скупку?

Доброго времени суток.допустил оплошность и купил недорогой телефон неделю назад в подарок племяннице в скупке.гарантии нет.телефон сломался.просто включается экран,светится заставка и всё. Как мне пояснили полетела прошивка не по моей вине.остался осадок так как 2300 тоже деньги..Могу ли я как либо решить данный вопрос со скупкой?Остался Товарный и кассовый чеки на телефон.Заранее огромное спасибо за ответ

25 января 2019, 14:02, Евгений, г. Волгоград

Деньга

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.

25 января 2019, 14:04

Похожие вопросы

Военное право

Здравствуйте можно ли вернуть мужа и отца пятерых детей и двое не его с зоны СВО он подписал сам контракт прогугались и пьяный уехал

Вчера в 19:21, вопрос №4104430, Ирина, г. Москва

2 ответа

Гражданское право

Можно ли будет как-то сделать так, чтобы мне вернули мои 3000

Здравствуйте, наткнулась на сайт мошенников, внесла 3000 и выиграла деньги, поставила на вывод и в итоге с меня просили конвертацию валюты, можно ли будет как-то вернуть мои деньги. Есть же права защиты потребителей, может стоит написать заявление, есть сам сайт и переписка, где вымогали деньги и 3-е лицо( сообщник) переписки есть. Можно ли будет как-то сделать так, чтобы мне вернули мои 3000

Вчера в 01:25, вопрос №4103709, Клиент, г. Москва

2 ответа

486 ₽

Военное право

Можно ли расторгнуть контракт и вернуть супруга домой

Добрый день. Супруг в январе 2024 года подписал контракт и ушел на СВО. Своего согласия не давала, есть пятеро несовершеннолетних детей. Можно ли расторгнуть контракт и вернуть супруга домой.

30 апреля, 12:14, вопрос №4103284, Регина, г. Москва

2 ответа

Недвижимость

Оплатила долг по жкх, в какой срок с меня снимут все аресты и можно ли вернуть деньги, которые сняли уже после оплаты жкх?

30 апреля, 10:22, вопрос №4103190, Мария, г. Петрозаводск

5 ответов

Защита прав потребителей

Могу ли я в течении 14 дней вернуть им товар?

Купил велосипед в ленте, доехал до работы, выявил ряд недостатков. Могу ли я в течении 14 дней вернуть им товар? При покупке, задал вопрос про гарантию, мне ответили в течении 14 дней есть гарантия "на нашу сборку"

29 апреля, 20:38, вопрос №4102786, Данил, г. Краснодар

2 ответа