Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как действовать, если телефон сломался 3 раз за год по гарантии?
Я купила телефон 6 марта 2018. Мне дали гарантию на 1 год. В течении полугода мой телефон сломался 2 раза, и я его чинила по гарантии. Вот недавно он снова сломался. Могу ли я его поменять на новый или вернуть деньги?
, Олеся, п. Матвеев Курган
Олег Васев
Здравствуйте.
Могу ли я его поменять на новый или вернуть деньги?Олеся
да можете. Если телефон сенсорный, то это технически сложный товар. Ст. 18 ФЗ «О ЗПП»
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
пишите претензию в адрес продавца, указывайте когда сдавался телефон, какие недостатки нашли. И соответственно выдвигаете требование. При этом укажите, что недостаток товара является существенным. Продавец должен принять товар и при необходимости провести проверку качества. Если спор о недостатках — тогда экспертизу. Результаты экспертизы можно оспорить в суде.
Похожие вопросы
В 2023 году я закончила медицинский колледж по специальности лечебное дело, устроилась на станцию скорой
В 2023 году я закончила медицинский колледж по специальности лечебное дело, устроилась на станцию скорой медицинской помощи и получила компенсационную выплату для специалистов, работающих на селе в размере 500тыс рублей, по договору, если я не отработаю 5 лет, то должна буду вернуть деньги пропрционально отработанному сроку, на данный момент я отработала 9 месяцев. Хочу уволиться и вернуть деньги. Хочу устроиться на фельдшерско акушерский пункт, смогу ли я в таком случае рассчитывать на выплату согласно новому приказу от 5 февраля 2024 года № 35н. Не повлияет ли то, что я уже получала выплату и отказалась от нее.
Если можно распишите пожалуйста как лучше действовать в этих случаях?
Здравствуйте! Мне 30 лет. Воспитывалась мамой одиночкой, отец в свидетельсте о рождении указан со сдов матери и записан под своим имененм и отчеством, но с маминой фамилией. Я с ним немного общалась, он не признает отцовство. Я хочу установить отцовство доя того чтобы в будущем иметь право наследства и закрыть этот вопрос для себя раз и навсегда. Думаю, что он врятли явится на суд или на ДНК экспертизу. Если можно распишите пожалуйста как лучше действовать в этих случаях?
Можно ли использовать материнский капитал если ребенок умер в 6 лет
Можно ли использовать материнский капитал если ребенок умер в 6 лет. Ее не стали 5 лет назад
Ст.264ч.5 срок 3.5 лет поселок поселение через какой срок могу подать ходатайство на досрочное
Ст.264ч.5 срок 3.5 лет поселок поселение через какой срок могу подать ходатайство на досрочное
И можно ли находясь в декрете до 3-х лет подать на банкротство?
Добрый день!Скажите в каком случае можно подать на банкротство?И можно ли находясь в декрете до 3-х лет подать на банкротство?Спасибо!