Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как добиться замены бойлера после его проверки по гарантийному случаю?

Здравствуйте! 2 года назад приобретала бойлер, потек бак, гарантия на него 3 года, в сервисном центре сказали, если не менялся анод,то исключают гарантийный случай. в Гарантийном талоне указано, что анод надо менять раз в год для долгого использования,но ссылки, если не меняли анод, гарантия на бак не предоставляется нет. Также говорят, что вызов будет составлять 500р. Какие мои действия? Спасибо

10 января 2019, 10:21, Анна, г. Петрозаводск

Сергей Соколов

Адвокат, г. Ижевск

Добрый день!

Нужно изучать условия гарантийного обслуживания

По общему правилу, доказывать то, что недостаток образовался по вине покупателя, в период действия гарантии, должен продавец.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Нужно писать письменную претензию к продавцу.

10 января 2019, 11:59

Похожие вопросы

Административное право

Поясните, Какие у меня есть риски со стороны надзорных органов в случае проверки, как человека в найме без официального трудоустройства?

Добрый вечер! Предложили работу без оф. трудоустройства, куратором аппаратов с игрушками. Сами аппараты зарегистрированы на ИП. Поясните, Какие у меня есть риски со стороны надзорных органов в случае проверки, как человека в найме без официального трудоустройства ?

22 июня, 19:53, вопрос №4163544, Таисия, г. Иркутск

1 ответ

Уголовное право

После замены паспорта по достижению 20 лет вместе с паспортом выдают какое то уведомление для постановки на

После замены паспорта по достижению 20 лет вместе с паспортом выдают какое то уведомление для постановки на учет в военкомате После замены паспорта по достижению 20 лет вместе с паспортом выдают бумажку для постановки на учет в военкомате. Имеется отсрочка от армии по очному обучению. Нужно ли идти в военкомат? Повестка никогда в жизни не приходила

22 июня, 19:33, вопрос №4163523, Дмитрий, г. Москва

2 ответа

Военное право

Как мне добиться чтобы меня отправили служить в ППД?

Я кантрактник нахожусь на СВО. И отец одиночка 3 не совершеннолетних детей. Когда подписывал контракт жены уже не было она умерла. Писал обрушение долнейшей службы в ППД отказали. Как мне добиться чтобы меня отправили служить в ППД?

21 июня, 22:15, вопрос №4162733, Андрей, Харьков

2 ответа

Защита прав потребителей

Или все-же гарантийный ремонт возможен?

Добрый день! Сломался ноутбук спустя 4 месяца работы. Ноутбук для работы, на замену ничего нет, поэтому нужно было что-то срочно делать. Отнесла в сервисный центр рядом с домом для проведения диагностики. Выяснилось, что причина поломки серьезная, моей вины нет. Чинить пока не стала, ноутбук забрала. Скажите, из-за диагностики сторонней организацией гарантия слетает? Или все-же гарантийный ремонт возможен?

21 июня, 17:52, вопрос №4162581, Екатерина, г. Самара

1 ответ

Земельное право

Но вот если я все таки добьюсь перевода из "жилое строение" в "жилой дом" поменяется ли назначение на "жилое"

Добрый день! Я приобрела участок в снт с "жилым строением" без права регистрации, назначение "нежилое". Согласно 29.07.2017 N 217-ФЗ п.9 ст.54 пытаюсь доказать, что в Росреестре должны перевести "жилое строение" в "жилой дом" без каких либо дополнительных документов. Но вот если я все таки добьюсь перевода из "жилое строение" в "жилой дом" поменяется ли назначение на "жилое" или все таки потребуют техплан и заключение по обследованию здания, при условии что у меня уже есть, от предыдущего хозяина, 2 технических паспорта на садовый дом от 1997года и жилое строение от 2008года?

21 июня, 10:14, вопрос №4161949, Екатерина, г. Москва

1 ответ