Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть товар в магазин и потребовать возврат средств за него?
подскажите пожалуйста могу ли я отказаться от товара и потребовать возврат денежных средств ? и как магазин мне может выплатить деньги если телефон в кредите ( Я уже оплатила половину кредита)
Здравствуйте, Анжела!
Можете сообщить о причинах возврата телефона? Связан ли возврат телефона с ненадлежащим качеством (поломка, например)? Когда Вы его приобретали?
В силу статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»,
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Кроме того, согласно статье 24 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»,
В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).
Здравствуйте! Скажите, в связи с чем Вы хотите отказаться от товара и потребовать возврата уплаченных за него средств?
Если конечно для того есть основания, то применяются положения п.6 ст.24 ЗоЗПП
В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).
телефон был преобретен 12,06,18 он перестал работать (не вклчается)
Телефон имеет сенсорный экран и обладает двумя и более функциями?