Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Не предоставили трек-код для отслеживания оплаченного товара и перестали выходить на связь
Добрый день!
Вопрос такой
В прошлый понедельник я заказала игрушку в группе в вконтакте
Оплатила
И после оплаты мне перестали писать
Я две недели пытаюсь дописаться дозвониться до всех , кто причастен к этому
И никто не отвечал
Я начала узнавать этот вопрос в администрации группы Вконтакте , они сказали писать в правоохранительные органы
Я указала в сообщении этой группе о том , что собираюсь пойти в полицию и писать заявление о мошенничестве
Писала не день и не два
И вот сегодня мне ответили о том что подадут на меня за клевету
Должны были они мне выслать трек номер ( отслеживание в Почта России )
И так и не выслали !
Мои мысли какие ? Что они мошенники
Игнорируют все кто только причастен к этой группе
- EF57A8D9-1D33-4C7B-BBCB-CC5D3A77C558.png
- 58F9858D-F95C-47E1-BC9C-E6618B11D2D5.png
- D833F1A6-BD7E-4187-B1BC-E549331909C6.png
- E26F97E7-7FF7-4CE3-B706-408102082EFA.png
- B41BC810-685A-4A93-BA7B-0DCA2CD4C1FA.png
- C427D17F-1FE6-4F43-9C4E-65B4FC87B365.png
Добрый день!
В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом покупатель вправе отказаться от товара в любое
время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего
качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара,
покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи
товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его
товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и
условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа
не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения
товара у данного продавца.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму,
уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов
продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через
10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
Нужно написать претензию в адрес продавца с требованием возврата уплаченной стоимости, если вам откажут или не ответят в течении 10 дней, то у вас есть право обратиться в суд.
Но больше не выходил на связь
Я товар НЕ ПОЛУЧИЛА
Сказала продавцу, что бы вернул мне мои деньги, и что он мошенник- подам заявление в полицию
А он сообщил мне о том что подаст на меня заявление в полицию за клевету
До получения товара, а также в течение 7 дней после получения, вы можете отказаться от товара и требовать возврата средств, поэтому никакой ответственности вам не будет.