Билайн списывает деньги без предоставления услуг

Здравствуйте,возникла вдоякая ситуация.Девушка нашла в инстаграмме женщину,которая предостовляла услуги по подготовке к анатомии через интернет,(в самом инстаграмме про какой-либо договор о предоставлении услуг не было.Было отправленно 15 тысяч рублей,никакой договор подписан не был.Дата отправления денег 20 мая,вебинары должны были начаться 1 июня,но по итогу она их переносила,поэтому первое занятие было 11 июня.Сейчас возникла ситуация,что девушка написала на возврат средств хотя бы частично(то есть должны пройтись 5 крупных тем,а по итогу даже 1 полностью не разобрали)поэтому хотела,чтобы часть оплаты за 1 раздел женщина оставила себе,а девушка вернула остальную часть себе.Девушка написала ей,чтобы деньги вернули,но женщина сказала,что возврата нет,но можно заморозить.Так вот вопрос, можно ли потребовать возврата средств,как минимум частичного?

Здравствуйте. Муж на СВО, приостановили его исполнительное производство, но арест на карте есть и списывают пол зарплаты. Звонила в ФССП говорят, что приостановили верно, деньги списанные после приостановки не приходили, постановление в банк направлен. Сказали спросить у банка. В банке говорят идти к приставам. Непонятно, что делать??

Год назад мной был оформлен кредит Альфа банка год без процентов. 24 июня пришел курьер разорвал договор и выбросил в урну пластиковую карту забрал с собой. Через 2 дня пришел другой курьер и принес карту и заявление о получении карты, договор. Дополнительных платежей и услуги я поросил курьера отключить.210000р лимит который я стал тратить спустя 17 дней и потратил в календарный месяц по условиям беспроцентного кредита...спустя год я начал готовиться к погашению кредита и выяснил, что мне насчитано комиссия за организацию кредита. 20000 рублей считаются 1.5 процента от суммы задолженности (всего почему-то 6 начислений вместо как говорится в чате Альфа банка раз в месяц)Спустя 9месяцев мне был увеличен лимит до 310000 и с него стали списывать деньги за организацию страхования. Я бы хотел отменить договор страхования(ведь он произведен без доверенности) и со значительными нарушениями, и вычеркнуть суммы на организацию страхования из тела кредита, затем погасить кредит... насколько это возможно сделать?

Здравствуйте! Я физ лицо, у меня заблокировали счет по115 фз. Я помогаю безвозмездно брату вести бизнес т. к у него заболевание Альцгеймера ему 53 года. на пенсию не отправят ,а справки для инвалидности собираем. фирму скорее всего будем переводить на сына. Суть вопроса в том, что на мою карточку приходит оплата полиграфических услуг (физ лизц на физ лицо переводят деньги ) ,деньги снимаются и кладутся на расчетный счет ООО через терминал банка, наличные проводим через кассу.Я отслеживаю движение средств по онолайн банку.(он не помнит и не может отследить).Справки о лечении и диагнозе есть. Чеков на переводы через он лай у меня нет только запись уведомления банка. Деньги на счете заблокировали и я не могу снять деньги.Какие документы надо предоставить банку ? И как деньги с карточки снять сь или перевести в др банк?