8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я вернуть товар в ломбард в данном случае?

Здравствуйте, вчера я купила планшет приехала домой, он разрядился после чего поставила на зарядку а он перестал заряжаться тухнет экран, утром я отвезла его и попросила вернуть деньги, но мне отказали ссылаясь на то что деньги они не возвращают. А только берут на диагностику. Я хочу вернуть деньги за не качественный товар , как это сделать?

, Елена, г. Тольятти
Юрий Грибов
Юрий Грибов
Юрист, г. Тольятти

Гарантийный срок, установленный производителем, надо полагать, уже давно истёк

Поэтому,- в вашем случае, претензии в порядке ст.18 можно предъявить только в том случае, если продавцом (ломбардом) установлен гарантийный срок (как правило устснавливают в пределах 1 месяца)

Но и в этом случае, так как планшет является технически сложным товаром, у вас прежде всего было бы право только на гарантийный ремонт.

Если продавец гарантийный срок не установил/, то ремонт-только за свой счёт.Поэтому- смотрите услови\я вашего договора купли-продажи

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можем ли мы требовать замену устройства на новое?
7 месяцев назад мы купили iPhone 15. В ходе пользования у него вздулся аккумулятор. Мы его отвезли в магазин, где производили покупку и нам сказали, что его отправят на экспертизу и в случае обнаружения заводского брака, нам вернут деньги или же произведут замену. Сегодня позвонили и сообщили, что можете забирать телефон, мы заменили аккумулятор, но мы не согласны с данным решением ситуации, так как телефону 7 месяцев, он на гарантии и будет считаться вскрытым, из за чего его будет тяжело продать в дальнейшем. На чьей стороне правда? Можем ли мы требовать замену устройства на новое?
, вопрос №4164025, Алина, г. Москва
Защита прав потребителей
Возможно ли вернуть в магазин в течении 14 дней или обменять?
Купил колонку в магазине,при этом проверив ее звучание. С этим все хорошо,но при визуальном осмотре дома обнаружил на ней потортости и царапины,то есть она возможно была ранее в эксплуатации. Товар не был уценен. Купил за полную стоимость. Возможно ли вернуть в магазин в течении 14 дней или обменять? Спасибо
, вопрос №4163765, Андрей, г. Ростов-на-Дону
Защита прав потребителей
6 (фото прикрепила) Скажите, пожалуйста, могу ли я вернуть деньги полностью?
Здравствуйте! Я оплачивала курсы по подготовке к экзаменам. В процессе обучения я меняла тариф на более дешевый и к концу курса прошу вернуть остатки денег у онлайн школы. В онлайн школе предлагают написать заявление (фото прикрепила) меня смущает, что они хотят удержать у меня эквайринг, я читала, что продавец не имеет права этого делать. Однако я нашла договор-оферту школы с пунктом 5.6 (фото прикрепила) Скажите, пожалуйста, могу ли я вернуть деньги полностью?
, вопрос №4163482, Рита, г. Москва
Дата обновления страницы 19.12.2018