Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги, если алкоголь оказался некачественным?
Доброго времени суток. 03.12.2018 купил в бристоле вино, а оно оказалось с признаками некачественного товара.Хочу вернуть потраченые средства. Отдал бутылку в магазин для экспертизы и написал Притензию. На руках : копия Притензии с подписью продавца, фото вина и копия товарно-кассового чека. Каковы шансы возврата средств и кто в итоге оплатит экспертизу, если вино окажеться "качественным".
здравствуйте!
Расходы по оплате экспертизы в таком случае лягут на Вас.
Если товар окажется некачественным, то даже в случае отказа вы возврате денежных средств сможете обратиться в суд.
При обращении в суд с исковым заявлением Вы вправе требовать взыскание с ответчика неустойки, компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»), штраф в размере 50 % от от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»), судебные издержки и расходы (статьи 94, 100 ГПК РФ).
Исковое заявление составляется по правилам статей 131, 132 ГПК РФ. Истцы по данной категории дел освобождены от уплаты государственной пошлины.
сложно сказать, но при наличии сомнений Вы можете просить провести повторную или дополнительную экспертизу в другом экспертном учреждении.