Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как пожаловаться на оператора связи за невозможность добиться соединения с его сотрудниками?

Будьте любезны,скажите пожалуйста, как обжаловать действия "Билайна"? Непосредственно то,что невозможно фактически дозвониться до живого оператора связи...

23 ноября 2018, 21:43, Дмитрий, г. Санкт-Петербург

Билайн

Ирина Кузнецова

Юрист, г. Москва

Добрый день!

Если Вас имеются претензии по работе клиентского сервиса оператора сотовой связи Вы имеете право направить жалобу непосредственно самому оператору, по его юридическому адресу, либо через личный кабинет абонента.Также ВЫ имеете право обратиться с жалобой в Роскмоназор. Эта Федеральная служба относится к органам исполнительной власти, который осуществляет контроль по надзору в таких сферах, как связь, массовые коммуникации, информационные технологии. Основными прецедентами для обращения в федеральную службу являются часто повторяющиеся ситуации и проблемы массового характера, плохое качество связи.

Пожаловаться в Роскомнадзор можно:

онлайн через сайт службы,

на электронную почту,
по телефону,
факсом;
выслать письмом через обычную почту.

26 ноября 2018, 06:36

Дмитрий

Клиент, г. Санкт-Петербург

Приёмного признателен Вам, Ирина, за ответ.

26 ноября 2018, 07:57

Похожие вопросы

1600 ₽

Недвижимость

Сирота 21 год, проживаю с отцом лишенным родительских прав, в доме имею 1/2 доли, вторую половину имеет сестра, которая не выходит на связь

Кемеровская область. Сирота 21 год, проживаю с отцом лишенным родительских прав, в доме имею 1/2 доли, вторую половину имеет сестра, которая не выходит на связь. Отца выселить не могу, так как он инвалид второй группы, имеет протез. Исходя из всего, могу ли я получить справку о невозможности проживания в действующем частном доме вместе с отцом лишенных родительских прав? Как долго это будет идти? Как происходит вся процедура? Будет суд? Затем встать на очередь за квартирой. Нужен порядок действий, очень подробный.

03 июля, 18:37, вопрос №4175890, Елизавета, г. Москва

6 ответов

ЖКХ

Как можно добиться демонтажа или чтобы перевесил над своим окном а не моим

Добрый день! Сосед сверху установил кондиционер над фрамугой моего окна. Как результат грязь, пыль в квартире и сквозняк дикий, его не выключают. ТСЖ на жалобу не реагируют. Как можно добиться демонтажа или чтобы перевесил над своим окном а не моим

03 июля, 16:23, вопрос №4175754, Светлана, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Уголовное право

И если да, то как мне добиться этого от них?

Здравствуйте. Мой муж находится в сизо. Я работаю и у нас есть несовершеннолетний ребёнок. Я подала через госуслуги заявление на пособие на ребёнка до 18 лет. Мне отказывают, потому что я не предоставляю в мфц справку о местонахождении мужа. Насколько мне известно это делается электронно. Время идёт, пособия нет. Я не знаю, куда обращаться. Звонила на горячую линию соц фонда, они говорят тоже самое, что я должна сама. Вопрос : делается ли такой запрос самой организацией в электронной форме? И если да, то как мне добиться этого от них?

03 июля, 11:12, вопрос №4175349, Яна, г. Липецк

4 ответа

1200 ₽

Недвижимость

И как мне можно добиться права размещать парковать свой автомобиль во дворе?

Здравствуйте. Купил нежилое помещение в многоквартирном доме. Заезд во двор дома осуществляется через шлагбаум. Перед сделкой риэлтор говорил, что можно будет парковать на придомовой территории, где паркуются жильцы. Но после сделки управляющий дома не дает мне возможность заезжать во двор более чем на 15 минут (только для разгрузки-погрузки). Законно ли это? На каких основаниях они вообще могли такое устроить? И как мне можно добиться права размещать парковать свой автомобиль во дворе? Насколько я изучил ситуацию, мне не в праве ограничивать въезд на территорию. Проезд на личном авто принципиально важен для меня. Спасибо

02 июля, 15:41, вопрос №4174457, Эдуард, г. Санкт-Петербург

4 ответа

Медицинское право

Добрый день, с девушкой не женаты, она не в писала в свидетельство, могу ли я добиться отцовства без ее согласия, через тест ДНК?

02 июля, 12:25, вопрос №4174192, Максим, г. Владивосток

1 ответ