Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Правомерно ли магазин хочет вернуть проданный товар?

Здравствуйте. Неделю назад я купил матрац, оформил доставку, мне его привезли. Сегодня позвонили из магазина и сказали, что матрац, который мне привезли это не тот, что я купил. Вроде бы как они перепутали и привезли мне матрац дороже на три тысячи. Сейчас они хотят приехать и забрать матрац, а мне привезти другой. При этом чека у меня уже нет. Что мне делать? Законно ли мне оставить матрац, который мне привезли изначально ? Спасибо

22 ноября 2018, 12:07, Максим, г. Иркутск

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте Максим!

Смотрите сами, какой матрас вы заказывали. Если Вы заказывали именно такой, то Вы вправе оставить его у себя и не отдавать его независимо от наличия чека.

Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.

22 ноября 2018, 12:14

Максим

Клиент, г. Иркутск

А если мне привезли не тот матрац, который я купил, но меня он устраивает. Могу ли я его оставить?

22 ноября 2018, 12:19

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

по согласованию с магазином

22 ноября 2018, 12:54

Похожие вопросы

Нотариат

Здравствуйте, подскажите, хотим купить квартиру, но хозяйке она досталась по наследству, в наследство вступила, а документы на себя не переоформляла, может ли она нам ее продать?

Вчера в 10:08, вопрос №4101471, Ирина, г. Москва

1 ответ

586 ₽

Недвижимость

Правомерно ли они поступают или соседка с риелтором решили провести аферу и обмануть меня?

Добоый день. У меня комната в коммуналке. Соседка получила сусбсидию на покупку квартиры. Соседка наняла риелтора и решили продавать квартиру как одно целое. Но деньги за мою комнату отдадут не тогда конда квартиру продадут, а когда соседка купит себе новое жилье. Правомерно ли они поступают или соседка с риелтором решили провести аферу и обмануть меня? Мне кажется я должна получить деньги сразу после сделки продажи нашей квартиры. При чем тут мои деньги и покупка жиль соседкой.

27 апреля, 23:24, вопрос №4101178, Светлана, г. Москва

2 ответа

386 ₽

Защита прав потребителей

Договор оказания услуги подписан Хочу вернуть деньги до оказания услуг, возможно ли?

Стоматологическая клиника вызывает на бесплатный прием делает снимок, далее описывает ситуацию с кариесом , берет оплату заранее, я оплачиваю. Далее читаю отзывы понимаю что они плохие, это маркетинг , где есть отзывы что все закрывается даже периодически . Договор оказания услуги подписан Хочу вернуть деньги до оказания услуг , возможно ли ?!

27 апреля, 20:23, вопрос №4101098, Наиля, г. Москва

3 ответа