Как вернуть деньги за телефон, если после двух ремонтов проблема сохранилась?

Здравствуйте.В таком случае пишите иск о расторжении телефона и возврате суммы. Ст. 18 ФЗ «О ЗПП»

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

По экспертизе тут на Ваш выбор делать её или нет, просто магазин в любом  случае вправе в суде заявить о проведении судебной экспертизы, которая может пойти вразрез с Вашей.