Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Что делать, если продавец консультант обманул с характеристиками телефона?
Купили телефон надеясь на поддержку функции NFC, консультант в магазине подтвердил, что телефон эту функцию поддерживает. Придя вечером домой обнаружили что у телефона нет поддержки NFC. Как правильно выстраить диалог в магазине с продавцов, чтобы вернули деньги или заменили телефон на другой? Единственная проблема что телефон был взят в рассрочку и думаю из за этого история с возвратом усложняется
, Анастасия, г. Ангарск
Олег Васев
Здравствуйте.
Как правильно выстраить диалог в магазине с продавцов, чтобы вернули деньги или заменили телефон на другой?Анастасия
нужно смотреть документы к телефону вообще. Очень сложно в принципе доказать, что Вам предоставили ненадлежащую информацию о товаре.
Единственная проблема что телефон был взят в рассрочку и думаю из за этого история с возвратом усложняетсяАнастасия
рассрочка тут пока что — это второй вопрос. Нужно доказать факт, что информацию предоставили неверную. Опираться надо на ст.12 ФЗ «О ЗПП»
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
Похожие вопросы
Какая это статья и что делать?
Что делать , если соседка хочет поставить забор между нашими огородами ? Какая это статья и что делать ?
Подскажите мне, пожалуйста, что делать, если моими деньгами за членский взнос дачного участка оплатили целевой взнос за асфальтированный въезд дороги (7т500р)?
Я пенсионер и не работаю.
Подскажите мне, пожалуйста, что делать, если моими деньгами за членский взнос дачного участка оплатили целевой взнос за асфальтированный въезд дороги (7т500р)? Теперь у меня появился долг за членский взнос!
Что делать, если инспектор ДПС, выписал требование по устранению тонировки, которая не соответствует ГОСТу, и что дальше делать?
Что делать,если инспектор ДПС, выписал требование по устранению тонировки, которая не соответствует ГОСТу, и что дальше делать?
Что делать если забыл у знакомого паспорт и он его нет отдает?
Что делать если забыл у знакомого паспорт и он его нет отдает ?
У меня просрочен кредит а банк хочет обратиться в суд Что делать
У меня просрочен кредит, а банк хочет обратиться в суд. Что делать? Если я погашу какую то часть просрочки, будет банк обращаться в суд?
можно их привести