8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть деньги, если мне привезли не тот товар, что был заказан?

Добрый день! Хочу про консультироваться. Я заказала входную дверь по факту мне привезли не ту которую я заказывала, а теперь не могу дождаться когда мне ее установят хотя с момента доставки двери прошло 4 месяца. Звонила менеджеру где заказывала дверь не берут трубки. Еще как оказалось за дверь я заплатила в два раза дороже чем она стоит. Что делать и куда обращаться. Прошу помощи

, Марина, г. Москва
Ксения Юлдашева
Ксения Юлдашева
Юрист, г. Рязань

Добрый день!

В данном случае, Вы можете отказаться от договора и потребовать возврат уплаченной за дверь цены, либо потребовать соразмерное уменьшение покупной цены, если желаете оставить дверь у себя. В месте с указанными требованиями можно предъявить ко взысканию сумму неустойки и морального вреда.

0
0
0
0
Марина
Марина
Клиент, г. Москва

Отказаться от двери я не могу, потому что я ее взяла в кредит. Понимаете мне ее привезли но устанавливать как я поняла по последнему разговору с менеджером фирмы не собираются. Я просто хочу вернуть хотя бы деньги за моральный и материальны ущерб.

В данном случае, если Вы желаете оставить дверь, вернуть деньги полностью закон не предоставляет возможности. В тоже время, Вы праве направить требование, что требуете уменьшить покупную цену, так как товар другой, а также возврат денег за просрочку установки (отказ в этой части от договора, если такие обязательства Продавец брал на себя), неустойки за просрочку установки, морального вреда. Важно знать, расписались ли Вы за прием двери. Если нет, то выразить желание оставить ее за собой можно текущей датой, а следовательно, до нее начислить неустойку и потребовать моральный вред.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Здравствуйте можно ли вернуть мужа и отца пятерых детей и двое не его с зоны СВО он подписал сам контракт прогугались и пьяный уехал
Здравствуйте можно ли вернуть мужа и отца пятерых детей и двое не его с зоны СВО он подписал сам контракт прогугались и пьяный уехал
, вопрос №4104430, Ирина, г. Москва
Недвижимость
Оплатила долг по жкх, в какой срок с меня снимут все аресты и можно ли вернуть деньги, которые сняли уже после оплаты жкх?
Оплатила долг по жкх, в какой срок с меня снимут все аресты и можно ли вернуть деньги, которые сняли уже после оплаты жкх?
, вопрос №4103190, Мария, г. Петрозаводск
Защита прав потребителей
И на какие статьи закона можно ссылаться?
Добрый день. На маркет плейсе приобрёл дрель шуруповёрт, пришла совсем не та модель которая была заказана. Имею ли я право потребовать от продавца обмена товара? И на какие статьи закона можно ссылаться?
, вопрос №4101364, Николай, г. Москва
Трудовое право
Можно ли вернуть зп за 2012-2022г, если работала на 1, 5 ставки, а зп получала за 1 ставку?
Можно ли вернуть зп за 2012-2022г, если работала на 1,5 ставки, а зп получала за 1 ставку?
, вопрос №4100993, Нина, г. Ростов-на-Дону
Дата обновления страницы 27.11.2018