Должна ли страховая компания выплатить мне разницу?

Приобрела по акции "Третья вещь в подарок" три вещи. В чеке две вещи по полной стоимости, одна за 1 рубль. Вещь по полной стоимости не подошла по размеру и я решила ее обменять на больший размер. Но. товар закончился и я оформила возврат. Продавец вернул мне не полную стоимость, а часть с учетом перерасчета. Объяснил это регламентом акции: при возврате или обмене этот товар исключается из перечня и производится перерасчет скидки на оставшиеся товары. Продавец считает, что нажав кнопку "Купить", я согласилась с условиями, а в случае участия в каких-либо акциях, с их регламентом. Прав ли продавец? Не должен ли он вернуть полную стоимость товара?

Здравствуйте, в ноябре 2023 на столбе поменяли счетчик, в известностт не поставили и акт не предостпвили. В феврале 2024 приехали и сказали, что выдают просто новый пульт, а в марте прислали долг больше 6000, хотя по квитанциям за период с ноября по февраль оплату производила. Должна ли я выплатить этот долг? И почему он образовался?