Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу ли вернуть всю оплату за диван, если отказали в обмене бракованного чехла?
здравствуйте заказали диван привезли его в упаковке поднимали на 2ой этаж сами (не роняли не задевали) при распаковке обнаружили брак рваный чехол сразу поехали написали претензию в фирме на замену чехла.через неделю получаем ответ что завод отказывается менять чехол только ремонт его.в праве ли я потребовать возврат денег (сумма уплачена вся)
Уточнение от клиента
как один товар наименование товара диван олимп-3
, вячеслав, г. Рыбинск
Сергей Мельников
Добрый день, Вячеслав.
По Закону о защите прав потребителей право выбора требования принадлежит Вам.
Согласно п. 1 ст. 18 Закона
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Уточните, как в заказе были поименованы товары: отдельно диван и чехол, либо как один товар?
Похожие вопросы
Есть микрозаймы, в данный момент они выплачиваются частями Прописана в одном городе, фактически проживаю в другом, могут ли наложить арест на квартиру, если меня пропишут временно?
Есть микрозаймы, в данный момент они выплачиваются частями
Прописана в одном городе, фактически проживаю в другом , могут ли наложить арест на квартиру, если меня пропишут временно?
Могут ли мне отказать в компенсации?
Добрый день! Дом частично признали аварийным и подлежащим сносу, именно дом 2 квартирный и только мою половину. Сроков не установили. Я повторно обратилась с заявлением об указании сроков. Мне сказали в администрации если я хочу взамен получить жилье то нужен статус малоимущей. Если я хочу получить компенсацию то это должно быть единственное жилье. А у меня на данный момент есть ипотека в другом регионе.Могут ли мне отказать в компенсации?
Могут ли его за это наказать, если он просто газовал в состоянии алкогольного опьянения и без прав, но, при этом, не приводил транспорт в движение
Здравствуйте. Возник такой вопрос. Допустим, друга попросили погазовать на мотоцикле чтоб он не глох. Но про этом, друг несколько часов назад выпивал и у него нет прав. Могут ли его за это наказать, если он просто газовал в состоянии алкогольного опьянения и без прав, но, при этом, не приводил транспорт в движение
Купила диван, месяца не прошло как ткань сверху вся волнами пошла, как будто не хватает поролона или плохо обтянули, могу его вернуть?
Здравствуйте! Купила диван, месяца не прошло как ткань сверху вся волнами пошла, как будто не хватает поролона или плохо обтянули, могу его вернуть?
Возможно ли вернуть задаток за квартиру, если она под обременением
Возможно ли вернуть задаток за квартиру, если она под обременением
как один товар наименование товара диван олимп-3
Да, в таком случае можно говорить о наличии недостатка в товаре и требовать возврата денег за него.