Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Является ли несоответствие цвета купленной мебели поводом для возврата денег?
Я заказали мягкую мебель, брала в рассрочку через магазин, рассрочку выплатила раньше срока. Мебель пришла через 2 месяца. Пришла не того цвета, тк она была очень сильно упакована сразу этого я не увидела. И еще когда распаковали нашли небольшой дефект. После того как грузчики все занесли они попросили расписаться, что претензий не имеем. Расписался муж, хотя я являюсь непосредственным покупателем по договору. Сейчас хочу либо чтобы мне переделали мебель либо вернули денежные средства. Так как я не расписывалась что мне пришла мебель
Здравствуйте. Ситуация чуть скользкая. Можно попробовать. Закон нигде не содержит фразу, что муж является представителем супруги или наоборот. Обычно на подписание документов выдаётся доверенность, каковой я как понимаю нет. Можете попробовать предъявить претензию на основании ст. 18 ФЗ «О ЗПП» (несоответствие тона также является недостатком)
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Добрый день, Анастасия.
Заключался ли договор? Прописаны ли в договоре условия по поводу цвета мебели?