Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Правомерно ли магазин предоставляет перевод инструкции за отдельную плату?

Купил телевизор инструкция только на английском попросил прадовцов перевод . Мне предложили перевод в качестве дом услуги за отдельную плату. Прав ли магазин?

18 октября 2018, 13:41, Анатолий, г. Омск

Марина Полникова

Юрист, г. Белгород

На основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) «О защите прав потребителей» потребитель должен предоставить потребителю информацию о товаре. На иностранном языке продавец не может донести до потребителя информацию о товаре. Поэтому в Вашем случае магазин неправомерно требует дополнительной платы от Вас. Пишите претензию и требуйте предоставления инструкции на русском языке.

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

http://www.consultant.ru/docum...

18 октября 2018, 13:44

Светлана Буланкина

Юрист, г. Чебоксары

Продавец неправ.

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи (т.е. о потребительских свойствах), доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам

Обязаны предоставить информацию. Можно пригрозить жалобой в Роспотребнадзор.

18 октября 2018, 13:48

Похожие вопросы

Трудовое право

Вопрос: правомерны ли такие действия работодателя?

У моей жены на работе kpi система зп. Помимо этого она обучается заочно в ВУЗе. Во время прошлой сессии премию полностью снимали только за месяц в который шла сессия, в остальные месяцы зп выплачивалась как обычно, все показатели она выполняла. Сейчас, во время летней сессии с неё сняли 100% премии не только за июнь (месяц сессии, тут вопросов нет) но и за май, июль, и возможно за август. Теперь при выполнении 100% плана, она будет получать по сути голый оклад. Вопрос: правомерны ли такие действия работодателя?

Вчера в 17:48, вопрос №4170539, Клиент, г. Москва

2 ответа

Военное право

Я курсант военной академии, тут говорят нам сдать водительские удостоверения и запрещают передвигаться на личном автотранспорте до места службы(вплоть до отчисления)правомерно ли это?

Я курсант военной академии,тут говорят нам сдать водительские удостоверения и запрещают передвигаться на личном автотранспорте до места службы(вплоть до отчисления)правомерно ли это?

Вчера в 17:45, вопрос №4170533, Антон, г. Москва

1 ответ

600 ₽

Трудовое право

Вопрос - как должен выглядеть данный договор и правомерно ли это?

Здравствуйте,у меня магазин непродовольственных товаров,я работаю без продавца,но иногда,когда нужно отлучиться, я оставляю человека.Однажды ко мне зашли налоговики по поводу проверки контрольно-кассовой техники.В это время у меня работал неоформленный продавец. И они сказали.что можно оформить временный договор на работу данного человека.Вопрос - как должен выглядеть данный договор и правомерно ли это?

Вчера в 15:05, вопрос №4170391, Татьяна, г. Карпинск

2 ответа

486 ₽

Вопрос решен

Медицинское право

Могу ли я вернуть Ринфаст и выписать Фиасп в поликлинике снова после получения и правомерно ли, что выписали Ринфаст без моего ведома?

Добрый день! У меня сахарный диабет 1 типа. Всё время выписывал в поликлинике инсулин Фиасп (действующее вещество аспарт). В этот раз выписали Ринфаст. У них одинаковое действующее вещество, но разная скорость всасывания инсулина организмом. Для меня это важно. При выписке мне не сказали, что выпишут Ринфаст, хотя медсестра каждый раз выписывает один и тот же Фиасп. Ринфаст является дженериком, а Фиасп - оригинальное лекарство. Переход на новый инсулин требует наблюдения врача и это стресс для организма. Могу ли я вернуть Ринфаст и выписать Фиасп в поликлинике снова после получения и правомерно ли, что выписали Ринфаст без моего ведома?

Вчера в 08:38, вопрос №4169932, Абделазиз Эльшейх, г. Москва

5 ответов

Земельное право

Правомерно ли такие действия администрации?

Здравствуйте.Мною был замежеван мой огород,который переходил от родителей.До межевания огород был в аренде на мне,я за него платила.В 2018 г.аренда закончилась и мне велели его межевать.При межевании мной,огород администрация выставила на торги.имела ли она право?теперь с меня берут с него 4000,а до торгов платила 200 руб.аренду.Правомерно ли такие действия администрации?

Вчера в 07:53, вопрос №4169860, Светлана, г. Иваново

1 ответ