8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В течение какого срока должностное лицо должно ответить на претензию?

Сроки ответа на письмо. В течении какого времени должностное лицо должно ответить на претензию (письмо)?

, Алексей, г. Зея
Мария Чхан
Мария Чхан
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Алексей! Всё зависит от области отношений. В некоторых областях деятельности сроки реагирования на запросы регламентируются внутренними документами, но эти сроки не должны превышать утвержденные законом.

 В соответствии со ст.22 Закона «О защите прав потребителей» срок ответа на претензию не должен превышать 10 дней.  

 Для правоотношений связанных с грузоперевозками срок ответа на претензию составляет 30 календарных дней.

В целом общий срок рассмотрения претензий практически во всех отраслях розничной торговли не может превышать 30 календарных дней с момента получения жалобы.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Здравствуйте, а в течении какого времени закрывают исполнительное производство у приставов?
Здравствуйте, а в течении какого времени закрывают исполнительное производство у приставов?
, вопрос №4169222, Клиент, г. Москва
Защита прав потребителей
Представитель отеля сообщил, что денежные средства вернут в течении 45 дней, но будет удержана комиссия банка за перевод в размере 2% от суммы бронирования
Забронировали отель, но поездка отменилась (до даты заезда более месяца). Написали заявление на возврат. Представитель отеля сообщил, что денежные средства вернут в течении 45 дней, но будет удержана комиссия банка за перевод в размере 2% от суммы бронирования. Насколько правомерно удержание комиссии и в какой срок обязаны вернуть денежные средства.
, вопрос №4169035, Марина, г. Москва
Наследство
24 он умер, нужно ли мне обращаться к нотариусу и в какой срок?
Здравствуйте. Квартира оформлена на меня, в ней ещё был прописан папа, 2.01. 24 он умер, нужно ли мне обращаться к нотариусу и в какой срок?
, вопрос №4168696, Виктория, г. Ростов-на-Дону
Трудовое право
Какой срок для трудоустройства на новую работу?
Армянин имеющий патент уволился с работы. Какой срок для трудоустройства на новую работу?
, вопрос №4168460, Марина, г. Иркутск
386 ₽
Вопрос решен
Военное право
Добрый день, подскажите пожалуйста в течение какого времени следовать должен рассмотреть ходатайство
Добрый день, подскажите пожалуйста в течение какого времени следовать должен рассмотреть ходатайство военкомата о приостановлении производства по делу в связи с подписанием подозреваемым контракта с МО?
, вопрос №4167204, Екатерина, г. Москва
Дата обновления страницы 18.10.2018