Что можно предпринять, если по оплаченному заказу прислали не тот товар?

Доброго вечера! Клиент сделал заказ товара на сумму 23000р через рассрочку. Ему была отправлена ссылка, рассрочка одобрена (он ее оформлял на другого человека, не на себя), но не была им подписана окончательно, из-за чего денежные средства не уплачены. Из-за невнимательности мною был отправлен товар. Это было замечено лишь через 10-14 дней после получения товара клиентом. Человек не выходит на связь, игнорирует звонки, но его город, ФИО, и номер телефона известны. Подскажите пожалуйста - можно ли в данном случае привлечь человека к ответственности, в том числе по 158 или 159 УК РФ? И какие меры можно предпринять? Спасибо.

Здравствуйте. Можно ли что то сделать если, в моем районе частная УК. У нас плохая уборка, много мусора. Контейнерные площадки с открытыми бункерами и мусоровозы выгружают их раз в несколько дней. Стоит постоянно неприятный запах. И часто бывают большие скопления мусора в мусорных баках, бывает ни каждый день приезжают. Мало людей в этом заинтересовано и их жалобы тщетны.

Здравствуйте, муж имел глупость работать неофициально на ремонте крыш одной крупной компании, которая выкупила старое здание и хочет тут обосноваться. Прораб у них не оформлен, бригадир не оформлен официально, деньги передавали друг другу наличкой на оплату зп работникам и якобы помечали в листочках. В итоге кинули всю бригаду 4 человека на тысяч 90. Бригадир выдумывал небылицы, что денег нет, платить нечем, прораб мол сбежал и денег не дает. Встретили прораба, он утверждает, что все бригадиру давал. Была словесная перепалка, давал-не давал, крайних не найдёшь. В итоге так в наглую ничего ребятам и не отдали. На след день они приехали разбираться, их даже не пустили, а на крышах работают уже другие люди. Писали заявление в полицию, бесполезно. Сказали мол ну позвоним мы бригадиру, ну сьездим, он скажет я их первый раз вижу. К слову бригадир переобулся и сказал они плохо работали, пили, но это неправда. Никто не пил и работали с 4 утра. Вопрос, можно ли как-то выбить эти деньги? Написать в прокуратуру? Налоговую? Не напишет ли компания на меня за якобы клевету? С нашими законами еще и я крайняя останусь буду выплачивать холдингу штрафы с воспитательской зарплаты. Что можно сделать в данной ситуации??? Может если поднять шум и везде понаписать они решат, что легче выплатить 100 чем штрафы за неоформленных сотрудников? Все осложняется еще тем, что ребята не знают точно кто директор, только название компании на слуху есть, но ведь стройкой может заниматься другая организация по их просьбе. Помогите, пожалуйста с чего начать!