Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Должны ли предоставить замену при длительном гарантийном ремонте телефона?

Хочу отдать свой iphone в гарантийный сервис apple для дальнейшей его починки. Если они заберут у меня его не длительное время, то должны ли дать что-то взамен?

17 октября 2018, 11:04, Александр, г. Москва

apple

Сергей Ломакин

Юрист, г. Владимир

Здравствуйте, Александр.

Да, должны. Как указано в законе о защите прав потребителей:

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

17 октября 2018, 11:06

Александр

Клиент, г. Москва

будьте добры статью подсказать

17 октября 2018, 11:09

Сергей Ломакин

Юрист, г. Владимир

часть 2 статьи 20 Закона о защите прав потребителей

17 октября 2018, 11:11

Похожие вопросы

Военное право

У супруга ( контрактник )выявлен гепатит В (15.04.2024 г), должны ли сразу отстранить от службы или так же будет служить до подтверждения диагноза _ в течении полугода?

Здравствуйте! У супруга ( контрактник )выявлен гепатит В (15.04.2024 г), должны ли сразу отстранить от службы или так же будет служить до подтверждения диагноза _ в течении полугода? Инфекционист говорит, что он не дообследован и он не может поставить хронический гепатит.

Вчера в 02:09, вопрос №4109834, Елена, г. Омск

1 ответ

Трудовое право

Здравствуйте, я отработала на жд 3 года, уволилась за неделю до наступления срока, должны ли мне выплатитт преданность?

Здравствуйте, я отработала на жд 3 года, уволилась за неделю до наступления срока, должны ли мне выплатитт преданность? Спасибо

Вчера в 00:46, вопрос №4109805, Елена, г. Иркутск

1 ответ

Социальное обеспечение

Могу ли предоставить справку по з/п за 60мес

Могу ли предоставить справку по з/п за 60мес.для начисления пенсии по старости с двух предприятий,если увольнение с одного на другое было по переводу?

06 мая, 14:27, вопрос №4109342, Валентина, г. Донецк

1 ответ

1000 ₽

Защита прав потребителей

Не должен ли он вернуть полную стоимость товара?

Приобрела по акции "Третья вещь в подарок" три вещи. В чеке две вещи по полной стоимости, одна за 1 рубль. Вещь по полной стоимости не подошла по размеру и я решила ее обменять на больший размер. Но. товар закончился и я оформила возврат. Продавец вернул мне не полную стоимость, а часть с учетом перерасчета. Объяснил это регламентом акции: при возврате или обмене этот товар исключается из перечня и производится перерасчет скидки на оставшиеся товары. Продавец считает, что нажав кнопку "Купить", я согласилась с условиями, а в случае участия в каких-либо акциях, с их регламентом. Прав ли продавец? Не должен ли он вернуть полную стоимость товара?

06 мая, 11:55, вопрос №4109135, Ирина, г. Москва

13 ответов

Алименты

Здравствуйте, скажите если ребенку исполнилось 18 лет и он учиться платно, должен ли отец платить ему алименты?

Здравствуйте ,скажите если ребенку исполнилось 18 лет и он учиться платно ,должен ли отец платить ему алименты ?

06 мая, 09:50, вопрос №4108861, Надежда, г. Москва

1 ответ