Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Отказ в гарантийном ремонте со ссылкой на повреждения, которых ранее не было

Добрый день! Отдал товар (материнскую плату) в гарантийный ремонт, через 10 дней мне отказали (пока что по телефону), сославшись на механические повреждения, которых при сдаче не было (что подтверждается актом сдачи). Какой мой следующий шаг? Я предполагаю на месте отказаться от получения товара обратно и подать (в руки или по почте, если откажутся) досудебную претензию с требованием предоставления равноценной замены или двойной суммы в соответствии со статьёй 35 ЗоЗПП. Прав ли я или есть более разумные шаги?

16 октября 2018, 10:30, Андрей, г. Москва

претензия

Андрей Минин

Юрист, г. Архангельск

35 ЗПП здесь вообще неуместна. У вас спор по товару, а не по услугам.

Варианты различны: 1) написать заявление о ремонте, выждать 45 дней, написать заявление о расторжении договора по причине нарушения срока ремонта. ВАЖНО: не все суды адекватно это воспринимают. Есть решения, в которых отказ основан на том, что фактически товар не был в ремонте. Считаю это практику неправильной.

2)обязать через суд произвести гарантийный ремонт.

16 октября 2018, 10:37

Похожие вопросы

Трудовое право

Далее вся моя трудовая деятельность была связана с банковской сферой и никогда не было проблем при приеме на работу или при повышении по должности со службой безопасности

25 лет назад работая в магазине у меня проходила контрольная закупка ,нашли просроченный товар ,дали условный срок 1 год. Далее вся моя трудовая деятельность была связана с банковской сферой и никогда не было проблем при приеме на работу или при повышении по должности со службой безопасности! Сейчас я работаю на АЗС и появилась перспектива повышения по должности ,но служба безопасности не пропускает,аппелируя это тем что у меня была условная судимость которой 25 лет ,правомерно ли это?

25 апреля, 17:44, вопрос №4098632, Надежда, г. Москва

1 ответ

Семейное право

До 15 лет он не был официально отцом, алименты и помощи не было, после 15 он стал отцом официально, помощи и алиментов так же не было

Отцу 60 лет, мне 22. До 15 лет он не был официально отцом, алименты и помощи не было, после 15 он стал отцом официально, помощи и алиментов так же не было. Как можно его наказать?

25 апреля, 17:08, вопрос №4098513, Захар, г. Красноярск

2 ответа

Алименты

Может ли он получать алименты до окончания института от отца, на которого мать не подавала на алименты с рождения

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Если ребенок учиться в институте на 2 курсе и платит за обучение. Может ли он получать алименты до окончания института от отца, на которого мать не подавала на алименты с рождения. Но сейчас мать не работает и сложности с оплатой. Или до 18 лет нужно было подавать.

25 апреля, 15:20, вопрос №4098378, Яна, г. Ярославль

1 ответ

Автомобильное право

Пришел штраф за превышение максимальной массы, ТС фура (седельный тягач с полуприцепом), груз везли 17 тн, перегруза не было

Добрый день. Пришел штраф за превышение максимальной массы, ТС фура (седельный тягач с полуприцепом), груз везли 17 тн, перегруза не было. Как нам действовать в такой ситуации, постановление с фотофиксацией на госуслугах не прикреплено.

25 апреля, 13:19, вопрос №4098314, Сергей, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Уголовное право

Здравствуйте, что может ждать человека, ранее не привлекавшегося, пойманного с 25 гр гашиша с целью сбыта, признавшего свою вину?

25 апреля, 06:04, вопрос №4097676, Вадим, г. Москва

1 ответ