8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
389 ₽
Вопрос решен

Как вернуть деньги за сданный товар и какие основания?

Здравствуйте. Месяц назад я задавал вопрос "Как получить аналогичный товар на время проверки качества сданного по гарантии?" Из-за большой задержки по проверке качества магазином, я обратился в суд. Поясняю: 3.08.18г приобрел стиральную машину. 12.08.18г. я вернул стиралку в магазин и написал заявление на возврат денежных средств за некачественный товар. 17.08.18г магазин ответил мне, что стиральная машина отправлена на проверку качества. 6.09.18г. мне сообщили, что стиральная машинка исправна и мне необходимо забрать ее. Я обратился в суд о расторжении договора в том числе и за несвоевременное удовлетворение требований. Но мировой судья вынес определение о назначении судебной экспертизы, игнорируя ст.22 ЗоЗПП. Могу ли я обжаловать определение?

Показать полностью
, Виталий, г. Владивосток
Руслан Григорьев
Руслан Григорьев
Юрист, г. Рыбинск

Здравствуйте! Если есть сомнения в причинах возникновения дефекта, то экспертиза действительно необходима.

Судья не игнорирует ст.22 ЗоЗПП, а правильно толкует ее.

Нарушение сроков, указанных в ст.22 ЗоЗПП само по себе не является основанием для отказа от исполнения договора. 

Нарушение сроков влечет ответственность, которая указана в ст.23 ЗоЗПП.

Поэтому Вам стоит набраться терпения и дождаться заключения эксперта.

Если Вы считаете, что в данном случае экспертиза не требуется, то конечно можете обжаловать определение, но смысла в этом нет, так как оно останется в силе.

1
0
1
0
Виталий
Виталий
Клиент, г. Владивосток

Нюансов на заседании суда выявилось много. К примеру договор на обслуживание (проведения качества) у магазина есть с Индивидуальным предпринимателем  не  являющимся представителем компании выпускающие купленную мной  стиральную машинку. Но у меня вопрос: для чего тогда в нашем законодательстве даются определенные сроки на проверки качества и т.п.?

Для того чтобы продавцу (изготовителю) избежать неустойки в основном. Кроме того, нарушение сроков ст.22 влечет возникновение права потребителя на предъявление иного требования. Кроме того, нарушение сроков ремонта является отдельным основанием для отказа от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара.

0
0
0
0
Максим Макушкин
Максим Макушкин
Юрист, г. Нижний Новгород

Виталий, добрый день, в чем конкретно выразилось игнорирование ст. 22 ЗоПП? В описанном случае этого нет. 

Определение о назначении экспертизы обжаловать Вы не можете, максимум что в данном случае возможно, возраждать на экспертное заключение, либо требовать повторной по факту ее проведения. 

Согласно ст. 331 ГПК РФ: 

Определения суда первой инстанции могут быть обжалованы в суд апелляционной инстанции отдельно от решения суда сторонами и другими лицами, участвующими в деле (частная жалоба), а прокурором может быть принесено представление в случае, если:
1) это предусмотрено настоящим Кодексом;
2) определение суда исключает возможность дальнейшего движения дела.

При этом ст. 80 ГПК регламентирующей порядок вынесения опредления о назначении экспертизы возможность обжалования такого определения не предусмотрена. 

По толкованию ст. 22 ЗПП, Вам указал коллега. 

1
0
1
0
Наталья Погожева
Наталья Погожева
Адвокат, г. Белгород

Добрый день.

Обжаловать определение суда о назначении экспертизы нельзя, поскольку это не предусмотрено ГПК РФ, назначение экспертизы не препятствует дальнейшему производству по делу. 

ТОлько в апелляционной жалобе на решение суда, если  суд откажет в иске, можно сослаться на определение о назначении экспертизы. 

Статья 331. ГПК РФ Обжалование определений суда первой инстанции

1. Определения суда первой инстанции могут быть обжалованы в суд апелляционной инстанции отдельно от решения суда сторонами и другими лицами, участвующими в деле (частная жалоба), а прокурором может быть принесено представление в случае, если:
1) это предусмотрено настоящим Кодексом;
2) определение суда исключает возможность дальнейшего движения дела.

1
0
1
0
Сергей Мельников
Сергей Мельников
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Виталий.

Не соглашусь с коллегами по вопросу возможности обжалования определения суда о назначении экспертизы.

В соответствии с Обзором судебной практики по применению законодательства, регулирующего назначение и проведение экспертизы по гражданским делам (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 14.12.2011 г.) на определение суда о назначении экспертизы по вопросам, связанным с судебными расходами, а также о приостановлении производства по делу может быть подана частная жалоба (ст. 104 и ст. 218 ГПК РФ). 

То есть обжаловать такое определение Вы все-таки можете. Однако с учетом того, что вопросы, по которым определение может быть обжаловано, ограничены, то целесообразности в таком обжаловании немного.

В этой связи соглашусь с коллегами в том, что стоит дождаться возобновления производства по делу после получения результатов судебной экспертизы. Не исключено, что это доказательство будет в Вашу пользу.

1
0
1
0
Роман Нараб
Роман Нараб
Адвокат, г. Сыктывкар

Здравствуйте, Виталий!
Обжаловать определение о назначении  судебной экспертизы возможно лишь в части приостановления производства по делу.
Как правильно отметили коллеги, нарушение сроков, установленных ст.22 Закона о защите прав потребителей само посебе не моежт служить основанием для удовлетворения Ваших требований, а влияет лишь на вопрос взыскания неустойки.
В настоящее время в данном споре имеет значение наличие либо отсутствие недостатка. Более того, поскольку по утверждению продавца дефект не был найден, нельзя исключать и возможности ремонта товара, пока он находился в магазине. Таким образом, важным моментом в определении о назначении судебной экспертизы является наличие вопроса о проведении ремонта и наличия следов вмешательства в товар.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли подать на эту фирму в суд и вернуть деньги?
Подскажите пожалуйста , заказывала кухню , опоздали со сроками по договору , это ладно . Но вот привозили три раза меняли кухню и все равно привозили со сколами и ужасным состоянием и так постоянно . Можно ли подать на эту фирму в суд и вернуть деньги ?
, вопрос №4106851, Софья, г. Москва
Страхование
Может ли сын повторно сдать документы и получить выплату?
Здравствуйте. У меня вопрос. Погиб брат на СВО,его сыну сказали, что президентские деньги может получить только родная сестра. Я собрала все документы и сдала. Через неделю сын сказал, что Путин выдал указ, что дети старше 18ти тоже могут получить выплату. Может ли сын повторно сдать документы и получить выплату?
, вопрос №4106758, Людмила, г. Москва
486 ₽
Уголовное право
Есть чек перевода со сбера на сбер, перепискав авито и фото паспорта владельца карты (или его полного тезки), реально ли вернуть деньги?
Перевел деньги мошенникам. На авито искал квартиру, нашел вариант в хорошем районе (не сильно дешевый), хозяйка выслала фото паспорта и справку о том, что ей принадлежит это жилье, но сказала что квартиру сдаст через пару дней и можно ее забронировать, тогда она снимет обьявление. Попросила 5 тыс на карту Это конечно моя глупость тоже ей было переводить, но данные карты совпали с фото на паспорте из фото. Сделал перевод, а через 2 дня она написала на авито что ее акк взломали и она(он) ничего не писали мне. Есть чек перевода со сбера на сбер, перепискав авито и фото паспорта владельца карты (или его полного тезки), реально ли вернуть деньги?
, вопрос №4106594, Максим Redfild, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги и в праве ли магазин нам в этом отказать?
Добрый день, хотел спросить: были куплены очки для зрения и в связи с оказанием услуг не надлежащего качества,хочу вернуть деньги. Очень возмутило отношение сотрудников и в частности директора магазина касаемо моего желания!Опишу ситуацию: у ребёнка 8 лет сломалась оправа у очков для зрения, так как очки нужны в школу, в срочном порядке начали искать где можно заказать очки( линзы и оправу). Нашли магазин, така как очень торопились, нам сотрудник магазина подобрал очки. Мы оплатили всё, сегодня когда пришли забирать, стали мерить и увидели, что очки большие для ребёнка ( длинные душки, грели феном для того, чтобы подогнуть их по ушкам ребёнка) данная манипуляция не помогла, так как очки всё равно слетали с ребёнка из-за того, что в переносице они так же ей большие. Других подходящих оправ в магазине не нашли, решили отказаться от очков и вернуть деньги, на что нам было отказано. Можно ли вернуть деньги и в праве ли магазин нам в этом отказать? Заранее спасибо
, вопрос №4106187, Денис, г. Москва
Гражданское право
Возможно ли вернуть деньги перечисленные другому человеку?
Здравствуйте! Возможно ли вернуть деньги перечисленные другому человеку? Переводы были добровольные, без обязательств, сохранились только документы в онлайн банке и скрин переписки, с обещанием вернуть по возможности.
, вопрос №4105853, Иван, г. Москва
Дата обновления страницы 11.10.2018