8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как написать претензию, если было куплено некачественное защитное стекло для телефона?

Здравствуйте! Купила телефон в кредит продовец предложил защитное стекло стоимстью 700р через три дня стекло отклеилось пошла в билайн предъявила мне наклеили опять только другое стекло на следущий день стекло опять отклеилось я пошла и сказала но они не че не сделали. Как мне быть написать притензию?

, Альбина, г. Нижневартовск
Сергей Мельников
Сергей Мельников
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Альбина.

Да, Вы можете написать претензию. Такое стекло является товаром. Если оно не выполняет своих функций и отклеивается, значит это товар с недостатками. При наличии в товаре недостатков Вы имеете право, помимо прочего, отказаться от договор о покупке стекла и потребовать возврата денег. Деньги Вам должны вернуть в течение 10 дней. За просрочку предусмотрены неустойка и компенсация морального вреда.

Если потребуется составление претензии — обращайтесь.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, нанесли на стекло телефона полиуретановые покрытие, нам дали 3 месяца
Здравствуйте , подскажите пожалуйста, нанесли на стекло телефона полиуретановые покрытие , нам дали 3 месяца гарантии, пленка стала отклееваться её поменяли по гарантии, вопрос, должен ли магазин дать такую же гарантию на новую плёнку! Магазин отказывает.
, вопрос №4170868, Оксана Алексеевна, г. Москва
Жилищное право
Можно ли прописать чужого человека в дом если он куплен за материнский капитал
Можно ли прописать чужого человека в дом если он куплен за материнский капитал
, вопрос №4170633, Гринина Оксана александровна, г. Ростов-на-Дону
Защита прав потребителей
21.06 сломались очки, очевидно заводской брак, в этот же день они были отданы в магазин на экспертизу и написана претензия на возврат средств
Добрый день! 21.06 сломались очки, очевидно заводской брак, в этот же день они были отданы в магазин на экспертизу и написана претензия на возврат средств. Так как очки необходимы для зрения(У меня -4), а новые очки делаются под заказ в связи с астигматизмом я был вынужден взять 4 дня отпуска за свой счет(новые очки получил 26.06), так как не мог исполнять трудовые обязанности. Очевидно, что магазин в срок не ответит, планирую готовить досудебную претензию, подскажите могу ли я получить дополнительные выплаты за упущенную выгоду на средний заработок за вынужденные 4 дня? А так же моральный вред, символический. Спасибо!
, вопрос №4170224, Максим, г. Москва
900 ₽
Защита прав потребителей
Претензии принимаются Туроператором в течение 20 дней со дня окончания Тура и, при наличии оснований
Добрый день, 04.06.2024 мы купили тур у турагентства в Турцию с вылетом 06.06.2024. 05.06.2024 я сломал палец на ноге, обратился в травмпункт, поставили гипс (справка из травм пункта есть, больничный лист тоже есть). В этот же день я написал заявление в турагентство об аннуляции договора по медицинским показаниям (приложил справку из травмпункта и больничный лист) Далее туроператор сказал, что нужно написать заявлении о минимизации моих затрат, для возврата денежных средств, после окончания тура. 17.06.2024 я написал заявление о минимизации понесенных мною затрат. Сегодня менеджер турагентства в телефонном звонке сообщил, что данное заявление будем рассматриваться течении 60 дней туроператором, мотивируя это сроками, прописанными в договоре между агентством и туроператором. В договоре же который я подписывал с агентством в части «Срок действия Договора и условия изменения и расторжения Договора» сроки по возврату денежных средств не прописаны. Прописаны только сроки предъявления претензий: «6.2. Претензии, касающиеся ответственности Туроператора, предъявляются Туроператору в письменном виде. К претензии рекомендуется приложить копии Сопроводительных документов. Претензии принимаются Туроператором в течение 20 дней со дня окончания Тура и, при наличии оснований, удовлетворяются в течение 10 дней со дня поступления.» Мой цель: вернуть максимально возможное кол-во заплаченных мною денежных средств. (Как я понимаю, на основании законов РФ, мне должны вернуть денежные средства за вычетом реально понесённых расходов туроператором.) Какие должны быть мои следующие шаги, какую часть денег я могу получить и как получить быстро и максимально возможную сумму?
, вопрос №4168953, Максим, г. Нижний Новгород
Раздел имущества
Если я перепишу машину на кого то до развода, мне нужно будет отдавать процент от этого авто после развода?
Здравствуйте,развожусь с женой,за год общего проживания было куплено авто,не хочу ей отдавать от этого авто ни копейки. Бумаги о разводе ещё не подали. Если я перепишу машину на кого то до развода,мне нужно будет отдавать процент от этого авто после развода?
, вопрос №4169649, Фаиль, г. Иркутск
Дата обновления страницы 08.10.2018