8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обязана ли я забрать свою посылку в указанный срок?

Здравствуйте . Я заказала товар , мне он пришол , но у меня не получается его выкупить . Но мне по смс пишут что во избежание штрафов за возврат нужно ее быстрее выкупить на почте .Что мне делать и как поступить что бы его не выкупать и не каких штрафов не платить ?

, Дарья, г. Красноуральск
Константин Каржавин
Константин Каржавин
Юрист, г. Санкт-Петербург

Дарья, добрый день!

О каком штрафе идет речь, не уточняли?

Вы как потребитель вправе отказать от товара, заказанного дистанционным способом в любой момент до его получения, на основании ст.26.1. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»:

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Поэтому можете просто отказаться от товара на основании указанной нормы. Уведомите об этом продавца.

С уважением, Константин.

0
0
0
0
Дарья
Дарья
Клиент, г. Красноуральск
А если товар я не оалачивала, я его должна была оплатить при получения?

Дарья, в зависимости от того, какое условие было оговорено с продавцом. Возможно в Вашей ситуации речь идет о наложенном платеже.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Материнский капитал
Дольщиков 6 человек, из них не считая мамы, 2 совершеннолетних, обязаны ли они платить?
Есть квартира Куплена на материнский капитал, там накопился долг, кто будет его платить? Дольщиков 6 человек, из них не считая мамы, 2 совершеннолетних, обязаны ли они платить?
, вопрос №4104417, Маргарита, г. Иркутск
Военное право
Обязаны ли отпустить мобилизованого в отпуск по болезни матери
Здравствуйте. Обязаны ли отпустить мобилизованого в отпуск по болезни матери. Рак 4 степени
, вопрос №4104136, Анастасия, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте, ОБЯЗАНА ли мать предоставлять копию свидетельства о рождении отцу ребенка если они в официальном разводе?
Здравствуйте, ОБЯЗАНА ли мать предоставлять копию свидетельства о рождении отцу ребенка если они в официальном разводе? Ведь он может получить дубликат в ЗАГе
, вопрос №4103970, Любовь, г. Красноярск
Защита прав потребителей
Обязан ли продавец требовать паспорт при покупке алкоголя или спрашивать если сомневается в возрасте
Обязан ли продавец требовать паспорт при покупке алкоголя или спрашивать если сомневается в возрасте
, вопрос №4103622, Ульяна, г. Иркутск
Дата обновления страницы 23.09.2018