Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как мне вернуть товар в магазин в данном случае?
Добрый день! Как мне вернуть товар в магазин, купил тостер в подарок, а он непонадобился. Я им не пользовался, покупал позавчера.
Доброго времени суток! В соответствии с Законом о защите прав потребителей, статья 18, Вы вправе обменять товар на аналогичный либо отказаться от договора купли-продажи с требованием о возврате выкупной цены. Приходите в магазин и просите возвратить деньги. Если будут возмущаться, напишите в двух экземплярах претензию с просьбой о возврате денег и одну из них передайте с магазин с просьбой поставить у Вас отметку на претензии о ее принятии. Если откажут, отправьте претензию по почте заказным с уведомлением. Затем можете обратиться в отдел по защите прав потребителей Вашей местной администрации и в Роспотребнадзор, ну а далее в суд. Основанием для возврата товара, недостаток, можете указать, что не подходит по фасону, да и любую другую причину, что он Вас не устраивает, ссылаясь на Закон. Думаю продавцу «заморочек» не надо, и он примет у Вас товар, без вышеописанных проблем.
Точнее ст.25 Закона ОЗПП «Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.»
Мне не надо его менять, возврат денежных средств!