8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли получить возврат средств за оказание некачественной услуги?

Здравствуйте! у меня есть вопросы по поводу образовательной компании с которыми мы с моим молодым человеком подавали документы в прошлом году на Канаду. Я получила визу а молодой человек получил отказ, работник который занимался нашими документами сказал что нам со второй подачи нам 100% дадут визу что мы и сделали, но в течении всего времени я постоянно находила ошибки в документах, которые им приходилось исправлять. В общем я улетела одна и Краснодарский офис быстро закрылся ( к слову только потом мы узнали что это франшиза была). В итоге дальнейшую поддержку нам не оказывали, просто игнорировали, и проконсультировавшись с другими людьми я узнала чт все отказы были по вине этой компании, переводы были сделаны этим же молодым человеком и информация была искажена. Можно ли по прошествии времени потребовать с них возмещение ущерба. Было потрачено много денег и моих нервов так как я оказалась в чужой стране на год совершенно одна. А визу молодому человеку не можем получить до сих пор.

Показать полностью
, Алла, г. Волгоград
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте Алла!

Можете направить претензию на основании статьи 29 Закона «О защите прав потребителей» в адрес исполнителя услуг. однако все усложняется тем, что офис закрылся и Вам надо выяснить, работает ли компания на сегодняшний день, имеется ли адрес? Зайдите на сайт ИФНС и введите данные организации, которые указаны у Вас в договоре.

В крайнем случае можете попробовать решить вопрос в судебном порядке.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Подскажите, могу ли я оформить в таком случае возврат средств по причине того, что решение не подошло, магазин мог бы забрать деталь, а я свой телефон без экрана?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по вопросу ремонта техники и возврата по ней средств Ситуация такая: у телефона отвалился экран, еще не оторвался, но уже был на ниточках проводов. Работал без проблем еще часов 12, пару раз отклеивался, но по итогу с концами оторвался и перестал работать. Отвезли в сервис телефон, на диагностике смотрели, вздулся ли аккумулятор, был ли он причиной отвалившегося экрана. С аккумулятором все было ок, поэтому нам предложили замену экрана - на оригинальную деталь или копию, было сказано, что единственные отличия будут - на копии немного другая цветопередача, но функционал такой же. Согласились на копию (она стоила 12к, оригинал 17), подождали, забрали телефон, выдали гарантию на услугу 30 дней. Телефон забирал мой молодой человек и, коротко проверив, сказал, что все ок. Дома телефон подвисал, моргал, лагал, но не работал адекватно. Отвезли телефон обратно в сервис, там посмотрели, сказали, что с телефоном все ок, нужно произвести сброс до заводских настроек. Не хотелось, но окэй, вариантов не видели, произвели сброс. Это не помогло телефон продолжал лагать, особенно это было заметно на клавиатуре. Сейчас магазин предлагает поменять экран на другой, т.к. есть вероятность, что проблема в самой копии (может копия плохая). Но при этом напоминают, что если после повторной замены проблема сохранится, значит что-то сломалось внутри телефона и значит возврат средств я оформить не могу. Ссылаются на тот случай, если окажется, что проблема не в экране. Подскажите, могу ли я оформить в таком случае возврат средств по причине того, что решение не подошло, магазин мог бы забрать деталь, а я свой телефон без экрана?
, вопрос №4103615, Дарья, г. Мурманск
Гражданское право
Может ли РФФИ или ВУЗ потребовать возврат средств гранта с меня?
Добрый день! В период с 2020 по 2022 год являлся аспирантом в ВУЗе, в рамках обучения был получен грант РФФИ на проведение научного исследования (условия конкурса грантов по ссылке https://www.rfbr.ru/contests/announces/2015/). По гранту являлся исполнителем. По условиям гранта предполагалась защита диссертации, которая не случилась. Может ли РФФИ или ВУЗ потребовать возврат средств гранта с меня?
, вопрос №4103633, Илья, г. Москва
Банкротство
Можно ли доверять компаниям, оказывающим услуги по банкротству, которые утверждают, что смогут всё это сохранить в моей собственности?
Рассматриваю банкротство как физическое лицо. На мне зарегистрированы две машины, квартира, подвальное помещение. Можно ли доверять компаниям, оказывающим услуги по банкротству, которые утверждают, что смогут всё это сохранить в моей собственности?
, вопрос №4102850, Владимир, г. Нижнеудинск
Защита прав потребителей
Компания не зарегистрирована, но мастера имеют самозанятость Они обманывают людей предлагая им не нужные услуги Можно ли их привлечь к ответственности
Компания не зарегистрирована, но мастера имеют самозанятость Они обманывают людей предлагая им не нужные услуги Можно ли их привлечь к ответственности
, вопрос №4102768, Мария, г. Москва
Защита прав потребителей
Подскажите, возможно ли отказаться от услуги и оформить возврат средств и если да то как это сделать?
Здравствуйте, я обратилась в компанию, занимающуюся консультациями в сфере инвестиций. Заключила с ними договор об установке торгового советника. Позже более подробно узнавая о компании в интернете, начала в ней сомневаться. Подскажите, возможно ли отказаться от услуги и оформить возврат средств и если да то как это сделать? Договор прикрепляю
, вопрос №4102758, Елизавета, г. Москва
Дата обновления страницы 03.09.2018