8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать, если требуют вернуть кредит, который мы не брали?

В 2010 году нам звонили из Восточного экспресс банка и требовали вернуть кредит, который они перекупили у Хоум кредит банка. Кредит мы не брали. Ездили в службу безопасности Восточного экспресс банка, написали там объяснительную, что кредит мы не брали, адрес в документах не правильный (мы не переезжали!!!) и т.д. В службе безопасности пообещали разобраться. Больше вопросов и претензий к нам не было. Теперь опять начались звонки, но уже из Хоум кредита (с 23 августа) с требованиями вернуть кредит с процентами (который мы не брали). Что делать?

Уточнение от клиента

8 дней звонков из банка (?) не было и вот теперь сегодня опять звонили, но теперь уже из коллекторского центра. Сказали, что банк от нас отказался, нужно ехать к ним, а никаких письменных уведомлений они не будут присылать, разбираться только у них на месте. Есть подозрение, что нашего адреса они не знают и хотят таким образом «заполнить пробелы». Как правильно поступить?

, Сергей Кондратюк, г. Воронеж
Станислав Загайнов
Станислав Загайнов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, в случае, если снова Вам будут звонить, то попросите направить Вам письменное уведомление о задолженности и приложить к нему копию кредитного договора, в случае, если такое уведомление Вам будет направлено, то в ответ на него отправьте заказное письмо с уведомлением о вручении на адрес банка в котором укажите, что данный кредит Вы не брали и подпись в договоре Вам не принадлежит, если договор будет представлен банком. После этого обратитесь в полицию с заявлением о совершении в отношении Вас мошеннических действий посредством подделки договора, будет проверка в порядке ст. 144-145 УПК РФ.

1
0
1
0

Банк просто передал им право требования в связи стем, что. очевидно,. стало понятно, что кредит Вы не брали, а в случае, если Вы обратитесь в полицию, то начнется расследование и, возможно, лицо причастное к получению кредита так и не будет установлено, в общем банк теряет деньги, смысла встречаться в коллекторами по-моему нет, Вы им ничего не должны как и банку, если коллекторы или банк имеют претензии — пусть посылают претензию официальную, если направят — направляйте заявление вместе с копией претензии в полицию для возбуждения дела по мошенничеству. 

1
0
1
0
Сергей Кондратюк
Сергей Кондратюк
Клиент, г. Воронеж
Огромное спасибо! Они (коллекторы) предлагали проверить документы на «кредит» у них на сайте, но для этого нужно было там зарегистрироваться, а значит сообщить им информацию, которой они не обладают (в том числе наверняка и адрес). Естественно мы этого делать не стали. Ещё раз большое спасибо за помощь!
Анастасия Лихачева
Анастасия Лихачева
Юрист, г. Екатеринбург

Здравствуйте. Обратитесь в банк  с письменной просьбой предоставить копию кредитного договора. После того как получите копию договора внимательно изучите ее, какие там указаны паспортные данные, ФИО, подпись. Возможно Вами ранее паспорт был утерян, и на утерянный паспорт кто-то оформил кредит, кредитный договор возможно подписан неизвестным лицом.Если в действительности кредитный договор оформлен на Ваше имя но подписан не Вами, необходимо обращаться в суд с исковым заявлением о признании кредитного договора незаключенным. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Что делать, если с интернет магазина пришел товар - ПОЛНОЕ НЕ СООТВЕТСТВИЕ ЗАЯВЛЕННОМУ?
Что делать, если с интернет магазина пришел товар - ПОЛНОЕ НЕ СООТВЕТСТВИЕ ЗАЯВЛЕННОМУ ?)
, вопрос №4177259, Наталья, г. Москва
Семейное право
Что делать, если мамин сожитель не даёт общаться с мамой?
Здравствуйте! Что делать, если мамин сожитель не даёт общаться с мамой? Маме 79 лет. Теряет память, похоже на деменцию. К врачу не водит.
, вопрос №4177124, Анна, г. Москва
Защита прав потребителей
На какие НПА мне ссылаться и что делать, если продавец отказывается возвращать деньги?
Добрый день. Скажите, пожалуйста, могу ли я вернуть товар , если мне продавец не выдал чек после оплаты картой. Оплата товара сохранилась в истории покупок. На какие НПА мне ссылаться и что делать, если продавец отказывается возвращать деньги?
, вопрос №4176834, Максим, г. Москва
Административное право
Подростки на площадке пугают детей с шокером, что делать если они нападут на моего ребенка?
Подростки на площадке пугают детей с шокером, что делать если они нападут на моего ребенка?
, вопрос №4176756, Анна, г. Москва
Недвижимость
Здравствуйте у меня такой вопрос Что делать в такой ситуации У нас не очень ухоженный и хороший подъезд 9-ти
Здравствуйте у меня такой вопрос Что делать в такой ситуации У нас не очень ухоженный и хороший подъезд 9-ти этажного дома Когда мы въехали в съемную квартиру там постоянно был раскидан мусор по всем этажам Ну само больше было на 6 этаже там прям возле ступенек была гора Некоторые соседи выходя из подъезда оставляют свой мусор прям возле него Сегодня утром нам с мужем на машину кто-то положил мусорный покет набит разным мусором и на лобовом стреле была записка , Если ты не уберешь свой мусор то весь мусор откажется у тебя под дверью,хотя мы не какой мусор не кидали а относили на мусорные баки они находятся прям с боку дома,и после всего увиденного муж сел в машину а она не заводится,хотя вечером мы приехали было все нормально,машину мы ставим не под подъездом и не под окнами а возле разбитого заброшенного дома,подскажите что делать в током случии?
, вопрос №4176483, Юлия, г. Москва
Дата обновления страницы 06.09.2018