Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Имею ли я право обменять мой товар в магазине?

На прилавке стоял тюбик с тоником для лица и под ним ценник на этот тоник, а за пробником стояли коробки якобы с этим товаром, но на деле оказалось, что там не тоник, а пенка, получается, что пенка стояла не на своём месте и из-за того, что коробки одинаковые(дизайн, форма и цвет) я взяла, а уже дома увидела, что не то, но не вскрывала. Возможно ли обменять на нужный товар?

26 августа 2018, 19:50, Диана, г. Москва

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

здравствуйте Диана!

Если на упаковке указано наименование товара и товар соответствует наименованию, то нет оснований для предъявления письменной претензии на основании статьи 12 Закона «О защите прав потребителей». Так как Вы имели возможность получить информацию о товаре в магазине, на упаковке написано наименование и на ценнике указано наименование товара. Но можете попробовать обратиться с претензией.

26 августа 2018, 20:02

Диана

Клиент, г. Москва

Проблема в том, что на товаре на англ, языке все, а на русском мелким шрифтом наклейка, что даже человек с хорошим зрением прочитает с затруднением

26 августа 2018, 20:09

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

можете написать претензию в магазин

26 августа 2018, 20:20

Похожие вопросы

Военное право

Имеет ли права пристав наложить арест?

Добрый вечер.. Можно узнать.. Я инвалид 3 группы.. У меня есть пенсия по инвалиности.. Имеет ли права пристав наложить арест? Тем более других средств к существованию у меня нет.. И еще не понятно.. Наложил арест на налоги и сборы.. Транспортный налог.. От 22 и 21 года.. Хотя машины у меня нет.. Права надо заново делать закончился срок действия.. Имущества у меня нет.. Ни дачи и не земли.. Можно узнать он имеет права или нет.. Когда машины нет у меня..

Вчера в 18:26, вопрос №4105556, Анастасия Вячеславовна Калинина, г. Иркутск

1 ответ

Административное право

Имеет ли право бабушка на это без согласия матери?

Добрый вечер! Мы с мужем в разводе и его мать отвела моего ребенка к психологу без моего согласия в сад в котором сама же работает. Имеет ли право бабушка на это без согласия матери?

Вчера в 15:31, вопрос №4105318, Мария, г. Нальчик

1 ответ

Наследство

Имеют ли право наследования на дом дети мачехи?

Имеют ли право наследования на дом дети мачехи? Собственник-я.(падчерица) Дети мачехи проживают в Тюмени, мачеха в московской области. Имеют ли они наследственное право, если она прописана в доме, собственником которого я являюсь?

Вчера в 13:57, вопрос №4105198, Снежана, г. Москва

2 ответа

Семейное право

Был в разводе, есть ребенок несовершеннолетний, имеет ли право сестра на какие то выплаты?

Молодой человек погиб на сво, родителей нет, есть сестра родная. был в разводе, есть ребенок несовершеннолетний, имеет ли право сестра на какие то выплаты?

Вчера в 09:52, вопрос №4104941, Клиент, г. Иркутск

1 ответ

Военное право

Здравствуйте, подскажите пожалуйста имеют ли право забрать на СВО если человек проходил ВВК и не закончил его ещё проходить, но силой запихали в автобус и увезли для отправки в зону СВО?

Вчера в 02:25, вопрос №4104551, Юлия, г. Новосибирск

1 ответ