Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Должен ли я платить за экспертизу комплектующих для компьютера и как вернуть их по гарантии?
Покупал комплектующии для пк. Ну так вот на экране появляются полосы (артефакты) прочитал отзывы о данном аппарате и у многих такие же проблемы, именно от такой же видеокарты. Как мне вернуть ее по гарантии? Кто будет оплачивать экспертизу? И как это всё делать?
, Артём, г. Благовещенск
Светлана Терехина
Здравствуйте Артем!
Как мне вернуть ее по гарантии? Кто будет оплачивать экспертизу?Артём
Экспертизу обязан провести продавец в случае спора о причинах возникновения недостатков товара. А в Вашем случае согласно п. 5 ст. 18 ЗоЗПП
… Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Проверка качества проводится продавцом для того, чтобы установить, имеется ли недостаток в товаре. Оплачивать проверку качества Вы не обязаны.
Похожие вопросы
Должны ли мы через год возвращать деньги?
Хотелось бы узнать, мы год назад продали велосипед на Авито в рабочем состоянии. Через год то есть сегодня нам пишут, что велосипед сломан и просят вернуть деньги. Должны ли мы через год возвращать деньги?
Проблема в том, что эта виброизоляция устанавливается на всех элементах кузова и когда начнется коррозия на них вопрос времени
Добрый день! Автомобиль на гарантии приобретался у официального дилера. Спустя 3 года выявился заводской брак по установке виброизоляции на кузове. В местах установки появляется сквозная коррозия. Пока только выявляется на дверях. Одну дверь уже поменяли, сейчас вторую будут менять, потом ещё задние двери. Проблема в том, что эта виброизоляция устанавливается на всех элементах кузова и когда начнется коррозия на них вопрос времени. Автомобиль в лизинге, принадлежит юр. лицу. Можно ли расторгнуть договор купли продажи и вернуть уплаченные средства с учётом процентов за лизинг?
Должен ли продавец нам его вернуть?
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, подписали с продавцом предварительный договор с задатком о покупке дома и земельного участка. Но спустя несколько дней в ходе осмотра канализации, выявили, что указана городская канализация в документах, а по факту канализация переделана и теперь она работает с помощью погружного насоса, который все перекачивает. Мы настаиваем на обоюдном расторжение сделки, а продавец уверяет, что мы должны писать отказ от сделки. При этом в договоре купли продажи нас не устраивают некоторые пункты, а продавца не устраивают наши изменения. Как в таком случае быть с задатком ? Должен ли продавец нам его вернуть?
Должен ли кассир платить недосдачу из своего кармана?
Можно ли привлечь покупателя к ответственности если он, расплачиваясь на кассе, положил купюру, а потом незаметно забрал её назад
Кассир не заметил этого и отдал товары
Какую ответственность несёт кассир? Должен ли кассир платить недосдачу из своего кармана?
Вам необходимо составить письменную претензию, которую необходимо вручить продавцу с обязательной отметкой о вручении на втором экземпляре(дата, ФИО, должность, подпись, печать).
Если Вам необходима подробная консультация или помощь в составлении претензии, Вы можете обратиться в чат и заказать индивидуальную консультацию!