Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Имею ли я право отказаться от гарантийного ремонта товара и вернуть деньги за него?

Добрый день!

Имею ли я право отказаться от гарантийного ремонта бинокля(не имеет электронных компонент) и вернуть деньги за него?

Бинокль технически сложный товар?

Уточнение от клиента

С момента покупки прошло 8 месяцев

06 августа 2018, 15:29

06 августа 2018, 15:23, Антон, г. Казань

вернуть деньги Деньга

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Вы вправе требовать возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества на основании статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» в течение гарантийного срока. Бинокль не относится к категории технически сложных товаров.

Вам надо обращаться в магазин с письменной претензией и указывать в ней недостатки товара и требования исходя из положений статьи 18 Закона «О защите прав потребителей». Требование о возврате денежных средств должно быть рассмотрено не позднее 10 дней со дня подачи претензии. Претензию можете вручить лично (под роспись на втором экземпляре, который оставите у себя), либо направить по почте.

06 августа 2018, 15:31

Антон

Клиент, г. Казань

Что делать если 10 дней с момента подачи претензии уже прошли, а ответа никакого нет. Точнее есть: сказали по телефону, что возможен только ремонт и деньги не вернут.

07 августа 2018, 08:08

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Обращайтесь в суд с исковым заявлением.

07 августа 2018, 13:16

Похожие вопросы

Все

Имеет ли право родители инвалида с детства право на досрочную

Имеет ли право родители инвалида с детства право на досрочную пенсию Имеет ли право инвалид с детства право на получение субсидии на улучшение жилищных условий Имеет ли родитель инвалида с детства право на получение дополнительного отпуска

23 апреля, 17:05, вопрос №4095788, Магомед, г. Махачкала

1 ответ

386 ₽

Вопрос решен

Гражданское право

Имеет ли право Иванов на данные требования?

Иванов заключил договор бытового подряда, с целью ремонта домашнего кинотеатра и акустики с ИП Петров. Договором было предусмотрено, что срок работы составляет 2 месяца, но Иванов явился за результатом работы лишь через 3 месяца и узнал о том, что его оборудование разбито, совершенно случайно. Иванов потребовал от ИП Петров вновь выполнить работу и возместить ущерб. Имеет ли право Иванов на данные требования? Дайте юридическую оценку фактам и обстоятельствам, изложенным в задаче, квалифицируйте факты и обстоятельства с учетом действующего законодательства.

23 апреля, 17:03, вопрос №4095883, Алина, г. Москва

1 ответ

Право собственности

Имеет ли право жена при разделе имущества на долю этого земельного участка?

Земельный участок принадлежит мужу, дачный дом куплен и выплачивается кредит на него женой. Может ли муж тайно оформить свидетельство о собственности на дом на себя? Земельный участок был выделен мужу в пользование до брака, а свидетельство о собственности на землю было получено в браке. Имеет ли право жена при разделе имущества на долю этого земельного участка? Спасибо

23 апреля, 11:06, вопрос №4095373, Ирина, г. Иркутск

1 ответ

Защита прав работников

Имеет ли право заведующий ДОУ лишить воспитателя премии и, если да, то в каких случаях

Здравствуйте! Имеет ли право заведующий ДОУ лишить воспитателя премии и, если да, то в каких случаях

23 апреля, 07:55, вопрос №4094986, Елена, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Имеет ли право медсестра ДОУ заходить во время занятия с дошкольниками и забирать у воспитателя ребëнка на массаж?

Здравствуйте! Имеет ли право медсестра ДОУ заходить во время занятия с дошкольниками и забирать у воспитателя ребëнка на массаж?

23 апреля, 06:46, вопрос №4094978, Елена, г. Москва

2 ответа