Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Требуют доплату в химчистке за уже оплаченную услугу

Добрый день! Сдала в химчистку вещь, заплатила 1200 руб, дали квитанцию на эту сумму. После чистки требуют доплатить 300 руб, якобы приемщица ошиблась и неверно посчитала стоимость заказа. Это правомерно? Что делать в этой ситуации? Спасибо.

31 июля 2018, 13:54, Мария, г. Люберцы

Роман Исаев

Юрист, г. Владивосток

Здравствуйте, нет, это незаконно, поскольку в данном случае вам уже указали цену за услуги, эти ошибки не ваши проблемы, укажите, что пожалуетесь в Роспротребнадзор.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) «О защите прав потребителей»Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

31 июля 2018, 13:56

Анна Бабенко

Юрист

Здравствуйте Мария!

Ничего доплачивать вы не обязаны, стоимость была вам озвучена.

ст. 310 ГК РФ:

1. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

31 июля 2018, 13:58

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Так как прошел всего день и мне только выдали уходовую косметику, которую я готова оплатить

Добрый день, вчера подписала договор на комплексное лечение акне в косметологии на 120000. Мне выдали уходившую косметику, когда пришла домой поговорила с семьей, подумала хорошенько, то поняла, что мне навязали услуги и мне не нужно это. Хочу расторгнуть договор. Так как прошел всего день и мне только выдали уходовую косметику, которую я готова оплатить. Мне вернут денежные средства или еще имеют право сдержать деньги за запланированные процедуры?

Вчера в 23:12, вопрос №4105768, Лилия, г. Москва

2 ответа

Гражданское право

Здравствуйте, судебные приставы наложили арест на карты из за не оплаченного микро займа, спустя пару недель

Здравствуйте, судебные приставы наложили арест на карты из за не оплаченного микро займа, спустя пару недель я оплатила арест это было в субботу, в воскресенье мне сняли арест и списали деньги, через пару дней где то во вторник захожу в Сбербанк а там находится та сумма которую мне списали приставы, то есть арест снят был вместе с деньгами, как они оказались у меня снова на счету без уведомлений и чего либо, зашла на гос.услуги там документы и написано что начисление аннулировано, и висит задолженность 1000р за исполнительный сбор, и еще написано постановление об окончание и возвращение ИД взыскателю, я не знаю что делать в такой ситуации

30 апреля, 18:12, вопрос №4103545, Алина, г. Москва

2 ответа

ЖКХ

У кого то остались долги за СОИ, УК требует оплатить долги наличкой или переводом на карту директору

Управляющая компания МКД на стадии банкротства и счета заблокированы. У кого то остались долги за СОИ, УК требует оплатить долги наличкой или переводом на карту директору. Это законно?

27 апреля, 16:56, вопрос №4100865, Сергей, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

За выйгрыш требовал 1% от суммы приза, отправила, после некий процент налога оплатила из-за крупной суммы

Добрый вечер, попала видимо на мошенника. За выйгрыш требовал 1% от суммы приза, отправила, после некий процент налога оплатила из-за крупной суммы перевода, далее начал требовать 7100 за страховку платежа + услугу, отказала т.к было очень подозрительно переводить на разные карты все суммы, после чего молодой человек начал угражать судом, потому что из-за моей неоплаты его деньги заморожены между его и моим счëтом, действительно ли мне грозит суд?

26 апреля, 19:59, вопрос №4099997, Анастасия, г. Белгород

1 ответ

Исполнительное производство

Судебный приказ отменили, но пристав всё равно требует оплатить исполнитеский сбор

Судебный приказ отменили, но пристав всё равно требует оплатить исполнитеский сбор.

26 апреля, 16:10, вопрос №4099809, Елена, г. Зеленогорск

2 ответа